Impulsados por la misión de digitalizar el transporte terrestre, Reservamos ha desarrollado un ecosistema tecnológico capaz de conectar a millones de viajeros, de una forma más fácil. 

Reservamos es una empresa travel tech mexicana, fundada en 2014, bajo la visión de sus fundadores Sebastián Gómez, Andrés Sucre y Adrián Cuadros, de impulsar la digitalización del sector de autobús, y mejorar la experiencia de compra en línea para los viajeros, principalmente en la región LatAm. 

Al percatarse que los eCommerce de las compañías eran poco aprovechados, mientras las filas en las taquillas de las terminales de autobuses eran interminables, Andrés, Sebastián y Adrián decidieron desarrollar tecnología especializada que ayudara a fortalecer sus canales digitales de venta. Con ayuda de tecnología especializada, se han propuesto transformar la forma en que se realiza la venta de boletos de autobús en línea y adaptar a este sector a las nuevas necesidades de los viajeros digitales. 

El puente de comunicación entre viajeros y el sector de autobús

Reservamos.com es el primer gran esfuerzo de digitalización del sector de autobús. Esta plataforma vio la luz durante un Hackathon de 3 días, y se convertió en la primera línea de negocio; con la que sus fundadores encontraron su misión de digitalizar el transporte terrestre en México.

En 2015, llegó el primer hito para la compañía, cuando Oscar Salazar, Cofundador y CTO de UBER, decide invertir en Reservamos como inversionista ángel junto a otros renombrados profesionales. Más adelante, a mediados de 2016, Reservamos recibió su primera ronda de inversión de la mano de Thayer Ventures, firma de capital de riesgo líder, enfocada principalmente en invertir en nuevas empresas de tecnología de viajes, con amplio reconocimiento a nivel mundial. 

Siguiendo con este crecimiento, en 2017, Reservamos fue seleccionada como Startup Endeavor, y en 2018 fue reconocida dentro de las 25 Top Travel Startups por Skift, sitio especializado en la industria de viajes a nivel internacional.

Hoy Reservamos.com es la plataforma líder en venta de boletos de transporte terrestre en México, al ofrecer a los viajeros la experiencia más completa y sencilla de comprar sus boletos, al precio más conveniente. 

Con más de 85 líneas de transporte, 1,000 destinos disponibles y 3,000 rutas activas, Reservamos.com cuenta con la más amplia oferta de viajes terrestres en combinación con viajes aéreos y con conexión, además de ofrecer renta de autos y hoteles en alianza con AVASA (Hertz, Thrifty, Firefly) y Booking.com respectivamente. Gracias a los más de 1.5 millones de visitas en todas sus versiones (desktop, mobile y app), hoy Reservamos.com se posiciona como la plataforma más relevante del segmento travel y viajes terrestres de la clase media en México, con un foco especial en la población viajera joven.

El aliado tecnológico para alcanzar el éxito digital 

A raíz de su éxito en el mercado y la aceptación de los viajeros iniciales, en 2018, Reservamos amplió su oferta, para desarrollar soluciones exclusivas enfocadas en el sector de autobús, llevando a la creación de una nueva línea de negocio llamada Reservamos SaaS, la cual se ha convertido en el aliado tecnológico de las compañías de autobús en América Latina. La infraestructura tecnológica de Reservamos SaaS, enfocada en el negocio B2B, está diseñada para ser el ecosistema digital de cualquier línea de autobús, mediante soluciones y herramientas que ayudan a las empresas a optimizar sus canales de venta digitales y su gestión de ingresos y operación. Su objetivo es apoyar a más empresas de autobús a fortalecer su presencia digital, mejorar la experiencia de compra para los viajeros digitales, e impulsar la innovación y crecimiento del sector.

El ecosistema de Reservamos SaaS:

• eCommerce – La plataforma eCommerce es tecnología adaptada al propio canal de la empresa de autobús, que proporciona una alta tasa de conversión, un embudo de compra optimizado y una interfaz y experiencia de usuario amigable y segura.
• Apps – Desarrollo de aplicaciones personalizadas a cada empresa de autobús, con las funciones disponibles del eCommerce y accesos a las diferentes herramientas de gestión. Con valoraciones de más de 4.5 estrellas en tiendas digitales.
• BrainPROS – Sistema de Revenue Management, que fortalece el rendimiento y operación de las empresas de autobús. Y a través de sus módulos de monitoreo y análisis genera recomendaciones de precios inteligentes para optimizar ingresos.
• Monitor de Competencia – Herramienta web basada en ciencia de datos que permite visualizar y analizar el comportamiento del mercado, para tomar mejores decisiones en la estrategias de precios y optimización de inventario.

La tecnología de Reservamos SaaS ha generado que las empresas de autobús aliadas crezcan un 4X en sus ventas digitales, a través de sus eCommerce y aplicaciones móviles. A partir de esta tecnología, las empresas del sector han alcanzado tasas de aceptación de pagos arriba del 84%, con un promedio de contracargos del 0.3% y con un aumento de +60% en su conversión. Además de brindar una alternativa de innovación que permite a las empresas mantenerse actualizadas y acordes a las necesidades de los viajeros, que cada vez demandan mejores experiencias de compra digitales, que sean ágiles, eficaces y seguras. Tan sólo en 2022, los aliados de Reservamos SaaS tuvieron +50 millones de visitantes en sus canales digitales. ¡Esto es casi el total de habitantes de São Paulo y Ciudad de México juntas!

Hoy, Reservamos SaaS brinda tecnología a las marcas más importantes de transporte de pasajeros terrestres en México, Estados Unidos de América, Colombia y Brasil; su visión es guiar la innovación del sector de autobús en el resto de LatAm, y acercar la tecnología que permita a las empresas liderar la transformación digital al interior de sus áreas operativas, y mantener el control de sus negocios, de una forma optimizada y que asegure su crecimiento.

Soluciones para viajeros corporativos

Esta unidad de negocio de Reservamos se enfoca en resolver las necesidades administrativas y de gestión, relacionadas al traslado y actividad del capital humano de socios corporativos o para la industria de eventos. Mediante un portafolio de soluciones integrales y a la medida, este servicio concierge ayuda a empresas a alcanzar sus objetivos de negocios, disminuyendo costos relacionados con la planeación de viajes.

Entre sus servicios se encuentran: 

• Gestión de trayectos.
• Reservación y compra de boletos de autobús y boletos de avión.
• Reservación de hoteles.
• Logística de transporte para eventos y congresos.
• Renta de vans, sprinter y autobús.
• Transporte privado con chofer.

Lo que los hace únicos: 

• Contar con un equipo de ejecutivos dedicado a la atención al cliente, capaz de brindar tranquilidad, confianza y asistencia durante cualquier viaje corporativo. 
• Capacidad para mantener múltiples canales de comunicación abiertos y flexibles en cuanto a horarios. 
• Detalle de los servicios, proporcionando información por correo electrónico y en línea.
• Simplificación de trámites con un solo reporte y factura. 
• Una oferta de atención integral, capaz de brindar continuidad en el servicio, garantizando un tiempo de actividad constante, incluso en caso de incidentes.

Voces expertas que se han convertido en asesores, guías e inversionistas

Reservamos SaaS cuenta con el respaldo de un Consejo de Asesores con experiencia en diversas industrias y los más altos reconocimientos internacionales, quienes son fundamentales para la visión de la compañía, de convertirse en el proveedor líder de tecnología de viajes para el sector de autobús. 

Consejo Asesor: 

• Albert Serrano, Director General para España de Privalia y Veepee.
• Darío Okrent, Chief Digital Officer de ALSEA.
• Enrique Perezyera, Presidente para México de Neoris y Non-Executive Chairman de Microsoft Corporation en Mexico. 
• Félix Velázquez, Director of Ancillary, Pricing, and Revenue Management de Viva Aerobus.
• Pablo Slough, DEI Strategy & Insights, Executive Recruiting en Google.
• Paulo Andrade, Former CEO, Marcopolo México.
• Rodrigo Cobo, Director Ejecutivo de Talaria Marketing, Former Director Travelocity, SABRE, Aeroméxico.

Reservamos es el proveedor líder de tecnología de viajes que ayuda a empresas de autobús a conectar con los nuevos viajeros digitales, para brindarles una experiencia de compra más inteligente, dinámica, flexible, segura y eficaz, mediante soluciones que permiten acompañar e impulsar la transformación y crecimiento de los sectores de autobús, viajes y turismo.