Términos y Condiciones

RESERBUS, S. DE R.L. DE C.V. (“Reservamos SaaS”) ofrece sus Servicios de manera digital, por tal motivo y con el fin de crear un canal de acceso a éstos, Reservamos SaaS pone al servicio de sus Clientes Autorizados, un conjunto de Soluciones Tecnológicas, mismas a las que se puede acceder individual o conjuntamente, de manera exclusiva en aplicaciones web.

El presente documento establece los términos y condiciones que regirán lo relativo al acceso, uso, reserva, venta, notificaciones, consulta y/o cualquier operación realizada por el Cliente Autorizado a través de las Soluciones Tecnológicas (Términos y Condiciones). 

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo válido entre las partes por tal motivo, el Cliente Autorizado, manifiesta haber leído y entendido el presente documento en su totalidad, previo a firmar el o los convenios de servicios y acceder a la o las Soluciones Tecnológicas.

Definiciones 

Administrador.- Representante legal del Cliente Autorizado quien es designado dentro de la o las Soluciones Tecnológicas como controlador de la Cuenta del Cliente Autorizado.

Autorizados.- Cualquier empleado del Cliente Autorizado que haga uso de la o las Soluciones Tecnológicas bajo el amparo de los servicios contratados por el Cliente Autorizado. 

Medios de autenticación.- A aquellos datos, contraseñas o mecanismos solicitados por la o las Soluciones Tecnológicas al Cliente Autorizado y sus Administradores para conceder acceso a los recursos de la misma. 

Permisos o Privilegios.- Capacidad que otorga la o las Soluciones Tecnológicas en diferente medida a los Administradores y/o Autorizados para acceder o no a ciertas funcionalidades, servicios, información, documentación, control u operación dentro de dicha plataforma. 

Roles.- Conjunto de privilegios asignados dentro de la o las Soluciones Tecnológicas por Reservamos SaaS. En particular, la o las Soluciones Tecnológicas permitirán la asignación de los siguientes roles: Administrador, Autorizados y/o cualquier otro permitido por Reservamos SaaS. 

Aviso de Privacidad.- Documento publicado por Reservamos SaaS en https://reservamossaas.com/es/politica-de-privacidad/, mismo que es puesto a disposición del Cliente Autorizado, previo al tratamiento de sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben por Reservamos SaaS. 

Contrato de servicios.- Acuerdo entre las partes de la aceptación de Términos y Condiciones, Privacidad de datos y condiciones del uso de la o las Soluciones Tecnológicas.

Cliente Autorizado.- Aquella persona jurídica que haya aceptado el contrato y sea autorizado por Reservamos SaaS para la contratación y uso de la o las Soluciones Tecnológicas, en su totalidad o parcialmente.

Reservamos SaaS.- RESERBUS, S. DE R.L. DE C.V.

Página Web.- Portal en línea al que se puede acceder a través de la dirección otorgada en exclusividad al Cliente Autorizado.

Términos y Condiciones.- A los presentes Términos y Condiciones.

Servicios.- A los servicios que Reservamos SaaS ofrece al Cliente Autorizado, y que se detallan y describen en el Contrato de Servicio entre el Cliente Autorizado y Reservamos SaaS. 

Onboarding.- Proceso mediante el cual se crean los accesos y versiones de la o las Soluciones Tecnológicas contratadas por el Cliente Autorizado, posterior al recibo y aprobación de los requisitos solicitados por Reservamos SaaS.

Firma Electrónica Avanzada.- Los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identificar al Firmante en relación con el Mensaje de Datos e indicar que el Firmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, y que produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio.

1. Soluciones Tecnológicas 

Reservamos SaaS pone a disposición del Cliente Autorizado, su Administrador y/o Autorizados, un conjunto de soluciones tecnológicas señaladas y descritas en el siguiente apartado de ¨Servicios¨. A través de las mismas, el Cliente Autorizado podrá administrar y usar los Servicios que mantenga contratados con Reservamos SaaS.

2. Servicios 

Reservamos SaaS ofrece los siguientes servicios a través de la Plataforma Tecnológica: 

1. ECommerce.- Página web y web móvil que Reservamos SaaS desarrollará, personalizará, mantendrá y actualizará, con la marca y dominio del Cliente Autorizado, para la reserva, venta y comercialización de boletos de autobús y servicios asociados, de cara a los clientes finales del Cliente Autorizado.
2. BrainPROS.- Aplicación informática, disponible para sistemas Web, a través de la cual, el Cliente Autorizado podrá acceder, solicitar, contratar, administrar y usar para la creación, desarrollo y gestión de estratégias de precios relativas a sus operaciones.
3. App.- Aplicación para los sistemas operativos IOS y/o Android que Reservamos SaaS desarollará, personalizará, mantendrá y actualizará, con la marca del Cliente Autorizado, para la reserva, venta y comercialización de boletos de autobús y servicios asociados, de cara a los clientes finales del Cliente Autorizado.
4. Competitor Monitor.- Aplicación informática, disponible para sistemas Web, a través de la cual, el Cliente Autorizado podrá acceder, solicitar, contratar, administrar y usar para la creación y monitoreo de estratégias de competencia relativas a sus operaciones.
5. Herramientas adicionales.- módulos y/o funcionalidades adicionales y complementarias a las soluciones tecnológicas antes descritas.
6. Cualquier otros servicios que Reservamos SaaS añada o habilite en el transcurso del tiempo.

Para la prestación de algunos Servicios ofrecidos por Reservamos SaaS, será necesaria la firma de un contrato que los ampare previo a la habilitación de dicho Servicio. La aceptación de los Términos y Condiciones, no supone en sí misma la aceptación por parte de Reservamos SaaS de ofrecer Servicios al Cliente Autorizado.

3. Autorización de Servicios Tecnológicos 

Previo a acceder a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma Tecnológica, el Cliente Autorizado deberá de haber aceptado todos los requisitos mencionados y solicitados, y Reservamos SaaS haber autorizado su solicitud de servicio.

Dentro del proceso de creación y Onboarding, el Cliente Autorizado deberá de proporcionar a Reservamos SaaS, toda la información y documentación que le sea requerida. El Cliente Autorizado es responsable en todo momento de garantizar la veracidad, validez y vigencia de la información que proporcione a Reservamos SaaS. La información proporcionada por el Cliente Autorizado, será tratada conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.

4. Administradores

Durante el Onboarding, el Cliente Autorizado deberá nombrar a por lo menos un Administrador, el cual, deberá contar con facultades legales de representación suficientes para contratar a nombre del Cliente Autorizado, los Servicios que ofrece Reservamos SaaS. 

El Cliente Autorizado reconoce y acepta que la persona a la que nombre como Administrador, deberá reunir los siguientes requisitos: 

1. Ser persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica plena para obligarse.
2. Contar con facultades de representación suficientes. 
3. Ser empleado, directivo o estar relacionado jurídicamente con el Cliente Autorizado.
4. Haber proporcionado a Reservamos SaaS la documentación y/o información necesaria para su identificación. 
5. Haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. 
6. Cualquier otro que Reservamos SaaS considere necesario. 

Los Administradores nombrados por el Cliente Autorizado tendrán los Roles y Privilegios de titular, dentro de la Plataforma Tecnológica y ante Reservamos SaaS, por lo tanto tendrán las siguientes facultades: 

1. Nombrar y remover Autorizados. 
2. Solicitar, administrar y gestionar los Servicios Tecnológicos y módulos disponibles. 
3. Manejar, actualizar y modificar la información del Cliente Autorizado. 
4. Realizar los pagos y la contratación del servicio.
5. Obligar al Cliente Autorizado frente a Reservamos SaaS. 
6. Cancelar la Cuenta Reservamos SaaS. 
7. Otras. 

Los Administradores podrán ser removidos libremente por el Cliente Autorizado, siempre y cuando, el mismo nombre previamente a un nuevo Administrador que cumpla con los requisitos establecidos. El alta, remoción o modificación de la información de los Administradores debe realizarse a través de los canales de comunicación habilitados para tal efecto. 

La remoción de un Administrador no supone la novación o extinción de la deuda generada por éste o por el Cliente Autorizado a través de la contratación o uso de los Servicios previo al momento de la remoción. 

El Cliente Autorizado reconoce y acepta ser el único responsable de las acciones y omisiones que los Administradores realicen con o dentro de la Plataforma Tecnológica, por lo que Reservamos SaaS no es responsable del manejo que hagan los Administradores de dicha plataforma. El Cliente Autorizado será responsable de las acciones del Administrador en todo momento.

5. Autorizados 

El Cliente Autorizado y/o los Administradores podrán nombrar Autorizados para utilizar la o las Soluciones Tecnológicas en cualquier momento. El Cliente Autorizado reconoce y acepta que las personas a las que nombre como Autorizados, reúnen los siguientes requisitos: 

1. Ser persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica plena para obligarse.
2. Ser empleado, directivo o representante legal del Cliente Autorizado.
3. Haber proporcionado a Reservamos SaaS la documentación y/o información necesaria para su identificación. 
4. Haber leído los Términos y Condiciones. 
5. Haber consentido ser Autorizado para efectos del uso de la Plataforma Tecnológica. 

El Administrador podrá asignar diferentes Roles y/o Privilegios a los Autorizados dentro de la Plataforma Tecnológica. 

Los Autorizados podrán ser removidos libremente por el Cliente Autorizado, los Administradores y/o por cualquier Autorizado previamente para tal efecto. La remoción de Autorizados podrá realizarse a través de los canales habilitados por Reservamos SaaS. 

La remoción de un Autorizado no supone la novación o extinción de la deuda generada por éste o por el Cliente Autorizado a través del uso de los Servicios previo al momento de la remoción.

El Cliente Autorizado reconoce y acepta ser el único responsable de las acciones y omisiones que los Autorizados realicen dentro la Plataforma Tecnológica, por lo que Reservamos SaaS no es responsable del manejo que realicen los Autorizados de las Soluciones Tecnológicas. El Cliente Autorizado será responsable de las acciones de los Autorizados en todo momento.

6. Información proporcionada por el Cliente Autorizado

Es obligación del Cliente Autorizado proporcionar a Reservamos SaaS toda la información y documentación que lo identifique y le sea requerida por éste último. Lo anterior, incluye información correspondiente a los accionistas, consejeros, administradores, representantes, directores, gerentes y empleados. El Cliente Autorizado podrá actualizar y modificar su información o la de sus Administradores o Autorizados en cualquier momento a través de los canales habilitados por Reservamos SaaS.

La información y documentación proporcionada por el Cliente Autorizado, será evaluada por Reservamos SaaS para los siguientes fines principalmente: 

1. Identificación del Cliente Autorizado, Administradores y/o Autorizados. 
2. Determinar la idoneidad del Cliente Autorizado y su aprobación. 

Reservamos SaaS podrá requerir al Cliente Autorizado la entrega de mayor información y/o documentación relacionada a su persona o a sus accionistas, consejeros o administrador, representantes, directores, gerentes y empleados, con el fin de identificarlos plenamente. Reservamos SaaS tiene la facultad de negar, cancelar o bloquear la Cuenta Reservamos SaaS y/o la totalidad o parcialidad de los Servicios contratados por el Cliente Autorizado sin responsabilidad para Reservamos SaaS, en caso de incumplir con el o los requerimientos a los que se hace mención en el presente apartado.

7. Acceso a la o las Soluciones Tecnológicas

Para poder acceder a la o las Soluciones Tecnológicas es necesario que el Cliente Autorizado, Administrador y/o Autorizado, sea aprobado por Reservamos SaaS. Una vez proceda su aprobación, Reservamos SaaS compartirá los accesos pertinentes a través de los canales habilitados.

8. Uso de la Firma Electrónica como medio de autenticación

El Cliente Autorizado acepta utilizar su Firma Electrónica Avanzada como medio de manifestación de voluntad dentro de la relación comercial que lo une con Reservamos SaaS.

9. Medios de Autenticación 

El Cliente Autorizado, así como el Administrador y/o Autorizados deberá generar sus propios Medios de Autenticación para acceder a la o las Soluciones Tecnológicas contratadas. Los Medios de Autenticación podrán conformarse de contraseñas, one time passwords, números de identificación personal, la conjunción de cualquiera de éstos o cualquier mecanismo que Reservamos SaaS establezca como Medio de Autenticación debido a su nivel de seguridad. 

Los Medios de Autenticación son personales e intransferibles y estarán personalmente vinculados con su creador. 

Reservamos SaaS se obliga a notificar al Cliente Autorizado de la o las personas autorizadas por Reservamos SaaS que tendrán acceso a su información y/o solución tecnológica como medio para garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y actualización de la misma, siguiendo las mejores prácticas de la industria, y de acuerdo con lo establecido en la Ley. 

El Cliente Autorizado se obliga a asegurar que su Administrador y/o Autorizado cumpla con las siguientes obligaciones: 

1. No prestar, ceder o transmitir los Medios de Autenticación a terceros. Para efectos de esta cláusula, se entenderá como tercero a toda persona a la que no se encuentren vinculados dichos Medios de Autenticación. 
2. No compartir información relacionada a los Medios Autenticación. 
3. A conservar y resguardar adecuadamente los Medios de Autenticación conforme a su naturaleza, restricciones y especificaciones. 

El Cliente Autorizado será responsable del mal uso que le de tanto él como sus Administradores y/o Autorizados de los Medios de Autenticación. 

En todo momento, el Cliente Autorizado, su Administrador y/o Autorizados son los únicos responsables de mantener en secreto toda información respecto a sus Medios de Autenticación, por lo que es su entera responsabilidad, garantizar que sus Medios de Autenticación se conserven en un lugar seguro y que dicha información no será revelada a terceros. El Cliente Autorizado, su Administrador y/o Autorizados deberán notificar a Reservamos SaaS, a través de los canales de comunicación habilitados para tal efecto, sobre la pérdida o el compromiso de sus Medios de Autenticación.

10. Notificaciones 

Las notificaciones son textos informativos que se envían entre Reservamos SaaS y el Cliente Autorizado, a través de diferentes medios, con la intención de comunicar un mensaje confidencial y determinado. 

Reservamos SaaS, notificará al Cliente Autorizado, según sea el caso, por medio de mensajes dentro de la o las Soluciones Tecnológicas, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensaje de datos SMS, la Página Web o medios de comunicación privados y confidenciales que Reservamos SaaS disponga y/o contrate.

11. Costos y Comisiones 

El pago que deberá realizar el Cliente Autorizado por el uso de los Servicios, dependerá de cual o cuales sean aquellos servicios que efectivamente mantenga contratados con Reservamos SaaS. El desglose de los costos se especificarán en el contrato que ampara cada uno de los servicios contratados.

12. Cancelación 

Reservamos SaaS tiene la facultad de cancelar, bloquear o suspender el o los servicios de Clientes Autorizados que: 

• Incumplan los presentes Términos y Condiciones de Uso. 
• Incumplan con cualquier Contrato de servicio celebrado con Reservamos SaaS. 
• Se presuma pueda estar relacionada con actividades vinculadas al Lavado de Dinero y/o Financiamiento al Terrorismo. 
• Realicen operaciones o transacciones fraudulentas. 
• Representan un riesgo de cualquier tipo para Reservamos SaaS. 
• Realicen operaciones o transacciones que atenten contra la Ley, y las buenas costumbres. ● Cuando sea imposible la comunicación con el Cliente Autorizado titular de la Cuenta.

El Cliente Autorizado podrá cancelar voluntariamente el o los servicios, cumplida la vigencia del contrato de servicio y las condiciones del mismo. La cancelación de el o los servicios no supone la novación de extinción de la deuda generada por el Cliente Autorizado hasta el momento de cancelación de dicho servicio. 

El proceso de terminación y cancelación por o del Cliente Autorizado es el siguiente: 

1. Notificar a Reservamos SaaS la solicitud de cancelación firmada por el Administrador por correo electrónico. 
2. Los Medios de Disposición vinculados a dicho servicio o servicios quedarán deshabilitados de manera inmediata. 
3. Reservamos SaaS notificará al Cliente Autorizado vía correo electrónico la cancelación de su servicio a más tardar 48 horas después de su solicitud. 
4. La cancelación de una Cuenta no supone la novación o extinción de la deuda que el Cliente Autorizado mantenga al momento de la cancelación con Reservamos SaaS. 

13. Soporte al Cliente y Reclamaciones 

El Cliente Autorizado podrá contactar con el área de Soporte al Cliente a través de los medios dispuestos de comunicación.

El área de Soporte al Cliente podrá comunicarse con el Cliente Autorizado, con posterioridad a la consulta del Cliente Autorizado, para hacerle saber el estado de su consulta o darle seguimiento a la petición o ayuda que haya solicitado. 

14. Uso y Actividades Prohibidas 

El Cliente Autorizado, los Administradores y/o Autorizados solo podrán utilizar los Servicios que ofrece Reservamos SaaS para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de los Servicios que ofrece Reservamos SaaS para realizar directa o indirectamente cualquiera de las siguientes actividades: 

1. Utilizar los Servicios para realizar actividades ilícitas. 
2. Pornografía, prostitución y abuso infantil. 
3. Réplicas sin autorización de marca. 
4. Venta de animales, medios y software sin copyright o autorización. 
5. Comercios relacionados con actividades violentas. 
6. Equipo y software para jailbreak, materiales de hackeo y craqueo. 
7. Armas, armas deportivas, municiones y fuegos pirotécnicos, drogas, substancias y productos ilegales. 
8. Casinos, casas de juego, apuestas deportivas, billetes de lotería, juegos de azar, apuestas-carreras de caballos, subastas por internet. 
9. Estructura de negocios piramidales y programas de referencia. 
10. Servicios que prometen recompensas de manera incierta; 
11. La venta o reventa de los Servicios. 

En caso de realizar una Actividad Prohibida o ilícita, el Cliente Autorizado reconoce que Reservamos SaaS no tenía conocimiento ni consintió ninguna actividad de esa naturaleza, por lo que, el Cliente Autorizado se obliga a sacar en paz a Reservamos SaaS, de cualquier demanda, multa, sanción, denuncia o proceso judicial o administrativo. 

15. Publicidad 

El Cliente Autorizado acepta que Reservamos SaaS pueda referirse a él públicamente como Cliente Autorizado en su sitio web así como en otras comunicaciones de carácter publicitario que tengan cómo finalidad publicitar a Reservamos SaaS y/o sus Servicios. El Cliente Autorizado proporcionará a Reservamos SaaS, de manera continua, toda la cooperación, asistencia y soporte solicitado por este último. 

16. Propiedad y Licencia 

Reservamos SaaS es el único propietario de todo el desarrollo y contenido de las Soluciones Tecnológicas, dentro de los que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa el software, contenido, diseño, dominio web, código fuente, textos, diagramas, esquemas, imágenes, fotografías, artículos, logos, marcas, nombres comerciales y cualquier información que se incluya en dichas Soluciones y servicios. El Cliente Autorizado autoriza a Reservamos SaaS a colocar dentro de las Soluciones Tecnológicas el texto “Powered by Reservamos SaaS”.

El Cliente Autorizado garantiza a Reservamos SaaS que es único y exclusivo titular de la o las marcas y que las mismas se encuentran debidamente registradas o en trámite de registro ante la autoridad gubernamental de propiedad intelectual correspondiente, de acuerdo a las leyes aplicables. Por lo que se compromete a sacar en paz y a salvo a Reservamos SaaS de cualquier reclamación de terceros.

Reservamos SaaS otorga al Cliente Autorizado, una licencia limitada sobre la o las Soluciones Tecnológicas, únicamente y exclusivamente para hacer uso de los Servicios que se prestan a través de ella, el Cliente Autorizado no podrá utilizar la propiedad intelectual de Reservamos SaaS para cualquier otro propósito. 

17. Aviso de Privacidad 

Para efectos de regular el uso y tratamiento de los datos e información proporcionada por el Cliente Autorizado, Reservamos SaaS pone a su disposición el Aviso de Privacidad en la siguiente Página Web: https://reservamossaas.com/es/politica-de-privacidad/

El Cliente Autorizado deberá leer y consentir nuestro Aviso de Privacidad previo a acceder o utilizar la o las Soluciones Tecnológicas. El acceso y/o uso de la o las Soluciones Tecnológicas supone la total aceptación de nuestro Aviso de Privacidad por parte del Cliente Autorizado. 

18. Mantenimiento 

Reservamos SaaS podrá realizar actividades de Mantenimiento a la o las Soluciones Tecnológicas. El Cliente Autorizado acepta y reconoce que durante el tiempo que duren las actividades de mantenimiento, el uso de la o las Soluciones Tecnológicas puede verse afectado. Reservamos SaaS no será responsable de la interrupción de los Servicios en caso de su mantenimiento, sin embargo, Reservamos SaaS buscará realizar las actividades de Mantenimiento correspondientes, en horarios que busquen afectar lo menos posible la operación y funcionamiento de los Servicios. 

19. Caso Fortuito y Fuerza Mayor 

Reservamos SaaS no será responsable si no se ejecutan las instrucciones dadas a el Cliente Autorizado dentro de la o las Soluciones Tecnológicas, ni por los daños o perjuicios que se puedan causar a éste último, cuando tales circunstancias se deban a: 

1. Fallas en la conexión de la red de telecomunicaciones o servicio de datos contratados por el Cliente Autorizado, Administradores y/o Autorizados. 
2. Fallas generalizadas en las redes de telecomunicaciones o servicios de datos.
3. Pérdida de información debido a negligencia o descuido del Cliente Autorizado, su Administrador y/o Autorizados. 

20. Servicios en fase de prueba 

Reservamos SaaS podrá ofrecer servicios en una versión o modalidad de prueba. En caso que el Cliente Autorizado acepte recibir Servicios en prueba, acepta y reconoce que Reservamos SaaS no es responsable por los fallos o errores que presenten dichos Servicios. 

21. Requisitos de compatibilidad 

El Cliente Autorizado, los Administradores y/o Autorizados serán los únicos responsables de utilizar dispositivos que sean compatibles con la o las Soluciones Tecnológicas y cumplan con los requisitos técnicos para hacer uso de ellas, así como de contar con los navegadores o programas, que en su caso se necesiten, para su ejecución y correcto funcionamiento. Reservamos SaaS no es responsable de las fallas que presenten la o las Soluciones Tecnológicas por motivo de la incompatibilidad de los dispositivos que utilicen los Administradores y/o Autorizados.

22. Acceso a Internet 

Para utilizar los Servicios prestados por Reservamos SaaS, será necesario que el Cliente Autorizado, Administradores y/o Autorizados tengan acceso a internet. Todos los gastos relacionados al acceso a internet deberán ser cubiertos por el Cliente Autorizado. Reservamos SaaS no es responsable de las fallas que presenten la o las Soluciones Tecnológicas por motivo de fallas de la conexión, falta de velocidad o cualquier otra causa relacionada al servicio de internet contratado por el Cliente Autorizado, Administradores y/o Autorizados. 

23. Limitante de Responsabilidad 

Reservamos SaaS no será responsable de los daños o perjuicios que sufra el Cliente Autorizado, Administrador y/o Autorizados por el uso de la o las Soluciones Tecnológicas, Reservamos SaaS tampoco será responsable cuando el daño tenga como origen el uso inadecuado de la o las Soluciones Tecnológicas, de conformidad con los Términos y Condiciones y los contratos que rigen cada uno de los Servicios. 

24. Modificaciones a los Términos y Condiciones 

Reservamos SaaS tiene la facultad de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, Reservamos SaaS notificará al Cliente Autorizado, Administrador y/o Autorizado sobre las modificaciones realizadas en los Términos y Condiciones para que éste, en su caso, otorgue su consentimiento. La continuidad en el uso de la Plataforma Tecnológica después de haber notificado al Cliente Autorizado la modificación en los Términos y Condiciones suponen la aceptación de los mismos por parte del Cliente Autorizado. 

Se entenderá que el Cliente Autorizado ha aceptado las modificaciones a los Términos y Condiciones cuando éste acceda y/o haga uso de la o las Soluciones Tecnológicas, en cualquiera de sus dispositivos. 

25. Acuerdos adicionales 

Para prestar algunos Servicios Especiales, podrá ser necesario la celebración de acuerdos adicionales que regulen dichos Servicios. El Cliente Autorizado acepta que para hacer uso de esos Servicios deberá celebrar acuerdos adicionales. 

26. Vigencia 

Los Términos y Condiciones tendrán una vigencia contemplada en el contrato de servicio y le serán aplicables al Cliente Autorizado.

27. Jusrisdicción 

El Cliente Autorizado y Reservamos SaaS aceptan someterse a la competencia de la Procuraduría Federal del Cliente Autorizado para conocer sobre cualquier controversia o conflicto que surja con motivo de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y Condiciones. El Cliente Autorizado y Reservamos SaaS renuncian a cualquier otra jurisdicción o competencia que pudiera aplicarse por razón de su domicilio presente o futuro.