by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
Aumentar as vendas e reduzir as contracargas é possível com o Reservamos SaaS eCommerce.
Garantir compras seguras para o seu e-commerce e para o viajante é fundamental para o crescimento do seu canal digital. Durante o primeiro trimestre de 2022, nossos clientes registraram uma taxa média de aceitação de pagamento de 80%, enquanto a taxa de estorno foi inferior a 0,3%.
E como mantemos essas métricas? Impulsionar o canal e as vendas digitais não significa aumentar o nível de fraudes e estornos. A solução de e-commerce da Reservamos SaaS possui um Módulo Antifraude. Possui uma estrutura de parâmetros personalizados para o setor de ônibus, cada marca e território para aumentar a aceitação de pagamentos e reduzir estornos.
O crescimento do seu e-commerce não será limitado e você verá um impacto em todos os aspectos do seu e-commerce:
- Maior conversão.
- Redução de custos de operação e processamento de pagamentos.
- Tenha os métodos de pagamento mais populares.
- Otimização da experiência do usuário no processo de compra.
O valor da Reservamos SaaS em termos de pagamentos é a sua vasta experiência em resumo é utilização de diferentes ferramentas de control e medição das tentativas de pagamento, e o acompanhamento constante que fazemos a cada um dos nossos clientes.
by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
O processo de busca realizado pelos viajantes digitais para escolher as melhores opções para suas viagens requer buscadores capazes de atender à experiência e fornecer as informações necessárias no momento certo.
Com isso em mente, nossa equipe de P&D realizou um desenvolvimento que aumentará a conversão, melhorará a experiência e agilizará o processo de compra de passagens de ônibus.
Algumas das melhorias:
- Sugestões de busca inteligentes com apenas um clique.
- Origem e destino em nanossegundos.
- Resultados para os destinos e origens mais populares. Essas atualizações já tiveram um impacto com excelentes resultados:
- Mais tráfego para conversão de compras.
- Menor taxa de rejeição.
- Processo de reserva mais rápido.
by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
Já aconteceu de você querer fazer as malas e fugir para o seu destino favorito por alguns dias, mas ainda não definiu todo o seu roteiro? Seria incrível ter a liberdade de comprar sua passagem de ônibus e escolher seu dia e horário de retorno durante sua viagem, certo? Torna-se necessário ter opções flexíveis diante das novas tendências de viagens decorrentes do trabalho remoto e dos nômades digitais que buscam opções de viagem que atendam às suas necessidades.
Através da tecnologia Reservamos SaaS, a sua plataforma de eCommerce adapta-se ao seu viajante digital para proporcionar uma experiência de compra dinâmica e flexível, de acordo com as suas necessidades, durante todo o processo de compra.
Com o Open Ticket, seu viajante digital pode escolher seu destino, selecionar esta opção e resgatar sua passagem de ônibus quando decidir, sem precisar ir à bilheteria, em apenas alguns passos simples pelo eCommerce.
O Open Ticket permite:
- Impulsionar a venda de bilhetes redondos.
- Aumente a conversão em seus funis de vendas.
- Adquira uma vantagem competitiva em relação às viagens aéreas.
- Gerar maior satisfação entre os viajantes digitais.
- Faça a troca de ingressos do eCommerce.
Adaptar-se ao seu viajante digital é muito mais fácil com a tecnologia Reservamos SaaS.
by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
Na Reservamos SaaS, somos especializados em projetar aplicativos com altas taxas de conversão e as melhores classificações em lojas digitais.
A forma mais fácil, segura e eficiente para um viajante comprar suas passagens de ônibus é através de um aplicativo móvel. Nossos celulares se tornaram pontos de contato vitais na entrega de experiências de usuário eficazes. E o setor rodoviário não é exceção.
Empresas líderes rodoviárias no mercado mexicano, como a IAMSA e o Grupo Flecha Amarilla, atualmente possuem aplicativos desenvolvidos pela Reservamos SaaS, que possuem altas taxas de conversão, acima de 50%, e avaliações de mais de 4,5 estrelas em lojas digitais.
Por meio de um aplicativo móvel, sua empresa pode criar relacionamentos estáveis e duradouros com viajantes. E se você ainda tem dúvidas sobre por que precisa de aplicativos, aqui estão algumas razões:
- Melhorar a experiência de seus viajantes: seus viajantes poderão comprar suas passagens de forma mais fácil e segura, com mais opções de pagamento.
- Estratégias de personalização e fidelidade: você pode ativar programas de fidelidade e implementar todo tipo de iniciativas que os motivem a continuar viajando com você.
- Conhecer melhor seus viajantes: você obterá dados valiosos sobre os hábitos e comportamentos de seus viajantes. Assim, você pode melhorar seus serviços e aumentar sua competitividade.
- Aumentar as vendas online: um aplicativo permite que você aumente a conversão, as transações e as vendas adicionais para sua empresa. Além disso, ele impacta positivamente na redução de custos, automação de processos e maior eficiência e satisfação de seus usuários.
Quais são os benefícios de desenvolver aplicativos em parceria com a Reservamos SaaS?
- Temos conhecimento especializado em projetar e desenvolver aplicativos no setor rodoviário.
- Ajustamos as necessidades de sua empresa rodoviária às de seus viajantes, para projetar aplicativos que garantam avaliações acima de 4,5 estrelas nas lojas de aplicativos.
- Experiência no design de interfaces e experiência do usuário, o que resulta em aplicativos atraentes, fáceis de usar e com taxas de conversão acima de 50%.
- Aplicativos com manutenção adequada e atualizações constantes garantem o funcionamento adequado e uma experiência do usuário sem interrupções.
- Aconselhamento e suporte para implementar estratégias eficazes que ajudem a aumentar o preço médio do bilhete, manter altas taxas de conversão e aumentar a fidelidade e confiança.
O que você acha? Vamos dar o primeiro passo para nos conectarmos com seus viajantes de forma mais eficaz?
Convido você a conhecer as inovações que a Reservamos SaaS oferece para o setor rodoviário.
by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
Com o módulo de SEO da plataforma de comércio eletrônico Reservamos SaaS, você pode melhorar o posicionamento da sua empresa no Google.
Como capitalizar as buscas feitas por viajantes online e colocar a sua empresa nos primeiros lugares dos resultados? É importante considerar que aqueles que realizam uma busca através de um mecanismo de busca como o Google têm a intenção de comprar – eles só precisam se conectar com a opção mais atraente, simples e segura. Mas como você pode garantir que a sua empresa se conecte com esse viajante digital?
Uma coisa que caracteriza a nossa tecnologia e a equipe de desenvolvimento por trás dela é que estamos sempre procurando maneiras de fazer o canal digital da sua empresa continuar a crescer através da infraestrutura tecnológica que criamos, especializada no seu setor.
Uma dessas soluções é a plataforma eCommerce, que é composta por módulos que aprimoram o impacto digital do seu canal de vendas online. E hoje eu quero falar com você sobre o módulo de SEO.
O SEO (Search Engine Optimization) é essencial para o crescimento online, pois afeta diretamente a visibilidade de um site. O módulo de SEO permite que a sua empresa aproveite o tráfego orgânico de viajantes que realizam buscas no Google para ajudar a posicionar o seu canal de vendas online através desse tráfego de alta qualidade. Dessa forma, você pode conectar esse tráfego à oferta disponível da sua empresa.
Além disso, essas páginas são fáceis e rápidas de criar por meio de um sistema automatizado. Então, se você decidir lançar novos destinos e rotas, pode gerar páginas de destino e conteúdo focado nesses destinos e começar um posicionamento nos mecanismos de busca desde o início. Dessa forma, a sua empresa pode:
- Compreender os destinos de interesse dos seus viajantes com base em suas buscas.
- Criar páginas de destino 100% personalizadas para a sua empresa de acordo com as rotas mais comuns dos seus viajantes.
- Melhorar o posicionamento do site por rota sem pagar anúncios. Dessa forma, você pode reduzir os custos com publicidade nos mecanismos de busca.
- Atrair visitantes com maior probabilidade de concluir uma compra com base em sua intenção de busca.
- Posicionar a sua empresa no mercado e aumentar a competitividade por meio de canais digitais.
Por meio do módulo de SEO da plataforma eCommerce da Reservamos SaaS, você pode otimizar o seu canal de vendas online, fortalecer a sua presença digital, gerar confiança entre os viajantes e se conectar de maneira mais eficaz com todas essas buscas online, o que trará mais tráfego e conversões.
Na Reservamos SaaS, fortalecemos constantemente a nossa infraestrutura digital para que a sua empresa rodoviária permaneça inovadora.
by Beatriz Ladrón | Dec 4, 2023 | Atualizações do produto
A plataforma de eCommerce da Reservamos SaaS permite integrar seu programa de fidelidade e mimar seus viajantes
A plataforma eCommerce desenvolvida pela Reservamos SaaS permite que você adapte todo tipo de iniciativa para que sua empresa se conecte melhor com o viajante digital. Uma estratégia de marketing muito útil para aumentar a frequência com que seus usuários compram suas passagens de ônibus online é através de um programa de fidelidade. Dessa forma, você pode oferecer recompensas e benefícios exclusivos que aumentam a retenção e fidelidade do viajante.
Com o suporte da equipe de desenvolvimento da Reservamos SaaS, a empresa mexicana Grupo IAMSA implementou em suas diversas linhas de ônibus um programa de fidelidade em seu eCommerce e aplicativos móveis. Este programa de recompensas oferece benefícios como preços preferenciais, prioridade de embarque, bagagem adicional, entre outros.
Através dessa integração, os viajantes podem acumular e usar seus pontos em compras realizadas através do eCommerce e aplicativos. Além disso, é uma oportunidade para que as equipes de marketing e operações criem promoções e ofertas exclusivas e estabeleçam um canal de comunicação direto para compartilhar esses benefícios por meio de notificações em ambos os canais.
Com um programa de fidelidade, você pode:
- Aumentar a frequência de compra dos seus viajantes, motivando o uso dos pontos acumulados e aproveitando ofertas.
- Melhorar a retenção dos viajantes, criando um vínculo com eles e um incentivo em cada compra.
- Aumentar o ticket médio, realizando compras que acumulam pontos no programa.
- Obter informações valiosas de cada viajante, desde suas preferências, hábitos de compra, comportamento em seu processo de compra e assim melhorar a satisfação dos viajantes.
- Aumentar a fidelidade à sua empresa rodoviária, recomendações e maior posicionamento da sua empresa no mercado.
A plataforma eCommerce da Reservamos SaaS se adapta à sua empresa para implementar iniciativas que façam crescer as vendas e se conectar de forma mais eficaz com seus viajantes. Além disso, com o acompanhamento e monitoramento constantes de nossa equipe de desenvolvimento, garantimos o sucesso de cada uma das iniciativas implementadas.
