Na Reservamos SaaS aumentamos a taxa de aceitação de pagamento dos nossos clientes em +15 pontos, atingindo taxas acima de 80%; enquanto mantivemos os níveis de fraude e estornos praticamente em 0%. Quer saber como conseguimos?
As temporadas de férias voltaram a ter fluxos significativos de viajantes que estão ansiosos para sair e visitar seus destinos favoritos. E agora mais viajantes buscam planejar e concluir suas compras por meio do canal de vendas digital. No entanto, muitas vezes encontramos empresas de transporte rodoviário de passageiros com medo de aumentar seu comércio eletrônico devido ao desafio de aceitar pagamentos e a capacidade de reduzir os níveis de estorno.
E a grande questão que surge quando chegam as épocas de pico de vendas é como garantir transações mais seguras tanto para os passageiros quanto para as empresas de transporte rodoviário de passageiros. Na Reservamos SaaS alcançamos dois grandes objetivos. Por um lado, até agora este ano a taxa de aceitação de pagamentos registrou um crescimento gradual, atingindo 15 pontos acima da média, enquanto os níveis de fraude foram praticamente 0%. Mesmo na alta temporada, que costuma apresentar queda de 3% na taxa de aceitação de risco em relação ao número de transações, manteve seu crescimento, minimizando os riscos para os clientes.
Como o fizemos?
Aumentar as vendas online não precisa representar uma dor de cabeça para as empresas rodoviárias. Limitar o crescimento do canal de vendas digital temendo altos níveis de fraude e estornos é um erro grave que reduz a competitividade da empresa. Hoje o mercado exige maior acesso a processos de compra simples e no conforto de qualquer dispositivo móvel.
Dois fatores-chave influenciam a obtenção de vendas mais seguras. Em primeiro lugar, é necessário implementar ferramentas de controle e medição para tentativas de pagamento. E o segundo fator, e talvez mais importante, é a experiência no uso dessas ferramentas.
Essa experiência nos permitiu desenvolver ações como:
Perfil do usuário.
Estratégias de controle de risco antes da alta temporada.
Criação de mensagens de erro personalizadas para os usuários, o que lhes permitiria saber o motivo da falha em uma transação e acompanhá-la: “Fundos insuficientes” ou “Contate seu banco para revisar sua operação”.
No México, a taxa de aceitação de pagamento padrão do setor está abaixo de 65%. Na Reservamos SaaS conseguimos elevar essa média mínima acima de 75%, atingindo números acima de 80% e mantendo o percentual de estornos em quase 0%.
Na Colômbia, a taxa média também passou de 60% para 75%. Nesse caso, além das ações mencionadas anteriormente, aprimoramos o funil com o meio de pagamento mais utilizado chamado PSE Avanza. Isso permitiu garantir operações muito mais seguras e eficientes.
O entendimento do mercado e a boa gestão de riscos são essenciais quando se busca otimizar o desempenho no canal de vendas digital.
Pamela López, Head of Payments & Risk.
Na Reservamos SaaS, analisar e melhorar todos os aspectos da nossa plataforma de eCommerce é essencial. E a etapa de pagamento é essencial durante o funil de vendas, pois os viajantes escolhem as marcas e empresas com as quais podem se conectar de forma mais rápida, fácil e eficiente.
Parte da nossa transformação digital passa por contar com uma equipa e talento capazes de conhecer e antecipar o comportamento do mercado e assim propor soluções inovadoras que nos permitam manter o fortalecimento do eCommerce dos nossos clientes, independentemente do nível de exigência que tenham. É por isso que na Reservamos SaaS desenvolvemos uma infraestrutura tecnológica especialmente projetada para que as empresas de transporte rodoviário de passageiros possam expandir seu comércio eletrônico e se conectar com viajantes digitais através deles.
Ao iniciar qualquer projeto, um fator determinante para o sucesso é cercar-se de vozes especializadas que ajudem a tomar decisões mais precisas.
Contar com a consultoria, orientação e experiência de mentores que orientem nosso caminho pode fazer a diferença entre o fracasso e o sucesso, não apenas no mundo empresarial, mas em qualquer área.
Nesse sentido, algo que tem caracterizado a Reservamos SaaS desde o início é a capacidade de seus fundadores, Andrés Sucre, Sebastián Gómez e Adrián Cuadros, de ouvir pessoas especializadas, que com o tempo se tornaram consultores, guias e até investidores.
Neste post de blog, queremos apresentar a você o Conselho de Consultores que integra a Reservamos SaaS e compartilhar um pouco mais sobre sua experiência em setores como turismo, tecnologia e negócios. A consultoria desta equipe especializada nos forneceu não apenas conhecimentos especializados no setor de transporte rodoviário de passageiros, mas também uma compreensão profunda das últimas tendências e tecnologias do mercado, além da visão necessária para tornar a Reservamos SaaS o parceiro tecnológico para qualquer empresa de transporte rodoviário de passageiros que queira acelerar sua transformação digital e melhorar a experiência para os viajantes.
Apresentamos a você nosso Conselho de Consultores:
Albert Serrano é o Diretor Geral da Espanha na Privalia & Veepee, um importante varejista de vendas flash online que opera em vários países europeus. A Privalia & Veepee oferece ofertas com desconto em moda, beleza e produtos para casa para seus membros.
Serrano ingressou na Privalia em 2007 como Gerente Financeiro e, ao longo dos anos, ocupou várias posições de liderança dentro da empresa. Em 2014, foi nomeado Diretor Geral para a Espanha, supervisionando o crescimento e desenvolvimento do negócio no país.
Serrano desempenhou um papel fundamental na expansão da Privalia & Veepee na Espanha. Sob sua liderança, a empresa expandiu sua base de membros, ampliou sua oferta de produtos e melhorou a experiência do cliente. Ele foi fundamental para impulsionar a inovação e implementar novas tecnologias para aprimorar a plataforma online da empresa.
Darío Okrent é o Chief Digital Officer da ALSEA, um operador de restaurantes multi-marca líder na América Latina e Espanha. A ALSEA opera mais de 4.000 restaurantes e cafeterias em vários países, incluindo México, Brasil, Argentina, Chile, Espanha e Portugal.
Como Chief Digital Officer, Darío Okrent é responsável pelo desenvolvimento e execução da estratégia digital da empresa, incluindo comércio eletrônico, marketing digital e inovação em tecnologia. Ele se juntou à ALSEA em 2017, trazendo consigo uma vasta experiência no espaço digital.
Antes de ingressar na ALSEA, Okrent ocupou cargos de liderança em várias empresas, incluindo Samsung Electronics, Telefonica, e BBVA. Ele tem um histórico comprovado de implementação bem-sucedida de estratégias digitais que impulsionam o crescimento e aprimoram as experiências dos clientes.
Okrent é formado em Engenharia Industrial pela Universidad de Buenos Aires e possui um MBA pela IE Business School de Madrid. Ele é um palestrante frequente em conferências de tecnologia e digital e é considerado um especialista no campo.
Enrique Perezyera é o Presidente Não-Executivo da Microsoft Corporation no Mexico. Nesse papel, ele fornece orientação estratégica e liderança às operações da Microsoft no país.
Com mais de 30 anos de experiência em cargos gerenciais dentro da indústria de tecnologia, Perezyera traz amplo conhecimento e experiência para a mesa. Ele ocupou vários cargos executivos na Microsoft, como Vice-Presidente da região da América Latina e Vice-Presidente de Serviços Mundiais. Ele também colaborou com empresas como Hewlett Packard,IBM, Oracle, Sugar CRM, Salesforce e sua liderança tem sido fundamental na geração de resultados significativos e crescimento em mercados como México, Brasil e outras regiões da América Latina.
Além disso, ele serviu nos conselhos de várias empresas de tecnologia, incluindo Nortel Networks, Neoris, e Softtek. Recentemente, Perezyera foi nomeado Presidente para o México da empresa de tecnologia Neoris.
Félix Velázquez é o Diretor de Ancillary, Precificação e Gestão de Receita da Viva Aerobus, uma companhia aérea ultra-low-cost mexicana. Em seu cargo, Velázquez é responsável por gerenciar as receitas auxiliares da companhia aérea, estratégias de precificação e sistemas de gestão de receita.
Velázquez ingressou na Viva Aerobus em 2011 e ocupou várias posições dentro da empresa, incluindo Gerente de Gestão de Receita e Gerente de Precificação. Ele foi fundamental na implementação de sistemas e estratégias de gestão de receita que ajudaram a companhia aérea a otimizar sua precificação e aumentar sua receita auxiliar.
Sob a liderança de Velázquez, a Viva Aerobus tem sido capaz de oferecer produtos e serviços mais personalizados e flexíveis aos seus clientes, ao mesmo tempo em que gera receita adicional. Ele desempenhou um papel fundamental no desenvolvimento das receitas auxiliares da companhia aérea, incluindo taxas de bagagem, seleção de assentos e vendas a bordo.
Pablo Slough ingressou na equipe do Google em novembro de 2009 e trabalhou como Country Manager nos escritórios do México por 2 anos. Mais tarde, na Google, liderou uma equipe global focada em soluções de marketing e, no YouTube, atuou como Head of Branded Content Business. Atualmente, é o responsável pela estratégia DEI e Insights e Recrutamento Executivo.
Antes de ingressar na Google, Pablo foi diretor da OCESA Digital na CIE México, diretor regional de comunicações digitais na Universal McCann México e trabalhou em Mercados Emergentes no West Merchant Bank e no Banco do Brasil Securities.
Ele foi cofundador e diretor administrativo da Plush, uma empresa de consultoria especializada em soluções de design interativo, pesquisa, marketing e estratégia, e cofundador e diretor de desenvolvimento de negócios da dooyoo, que venceu o prêmio ISPA de Melhor Portal do Consumidor e o prêmio Future Publishing de Inovação na Web. Também foi cofundador e diretor de empreendimentos ligados ao desenvolvimento de negócios na Espanha e na Inglaterra e consultor financeiro.
Paulo Andrade é o ex-CEO da Marcopolo México, uma subsidiária da Marcopolo S.A., uma fabricante multinacional brasileira de ônibus e coletivos. A Marcopolo México é uma das maiores fabricantes de ônibus do México, produzindo uma variedade de veículos para mercados nacionais e internacionais.
Com mais de 30 anos de experiência em cargos de gerência, Andrade adquiriu ampla experiência na indústria automotiva. Ele ingressou na Marcopolo em 2009 como Vice-Presidente de Operações das operações mexicanas da empresa e, em 2014, foi promovido a CEO da Marcopolo México. Durante seu mandato, ele liderou com sucesso o crescimento e o desenvolvimento da empresa no país.
Ao longo de sua carreira, Andrade se especializou em treinar e gerenciar negócios nacionais e internacionais, bem como em implementar alianças estratégicas internacionais, desenvolver estratégias, lançar produtos, reestruturar modelos de comercialização, expandir negócios para novos mercados e segmentos e diversificar portfólios.
Rodrigo tem mais de 15 anos de experiência nos setores de turismo e transporte. Ele é o Diretor Executivo da Talaria Marketing, uma agência de consultoria em marketing para empresas e destinos turísticos.
Ele iniciou sua carreira na Aeroméxico como Diretor de Marketing e Club Premier. Em seguida, trabalhou na SABRE como Diretor de Marketing, Relações Públicas e Desenvolvimento de Negócios, e na Travelocity como Vice-Presidente para o México e América Latina.
Rodrigo é um empreendedor, mentor e filantropo reconhecido. Ele tem sido mentor na Endeavor por mais de 10 anos, onde se tornou um dos mentores mais ativos para empreendedores nas áreas de marketing, comércio eletrônico e desenvolvimento de negócios, e é voluntário em vários projetos que têm impacto em economias em desenvolvimento.
Conversamos com a equipe da Endeavor México sobre os esforços que estão realizando no ecossistema empreendedor para continuar impulsionando o desenvolvimento das mulheres no setor empresarial e no empreendedorismo.
De acordo com dados da Endeavor México, entre as empresas ativas desta rede na LatAm, há mais de 120 mulheres ocupando cargos de liderança nessas companhias. Como parte dos esforços para abrir a conversa sobre diversidade e incentivar a presença de mais mulheres nas empresas da sua rede, a Endeavor criou uma iniciativa chamada EndeavALL. Além disso, promoveram que os empreendimentos que se candidatassem ao seu processo de seleção contassem com equipes mistas de co-fundadoras e mulheres avaliadoras em seu painel.
Acreditamos que esta seleção deve estar relacionada com o talento, habilidades, trajetória e o sentimento de criar um efeito multiplicador para inspirar as próximas gerações.
Endeavor México
No entanto, há muito trabalho a ser feito. Em seu mais recente estudo, Panorama de Venture Capital e Growth Equity na LATAM 2022, a Endeavor destaca como uma tendência o fato de que o capital investido em equipes femininas tem se mantido em níveis baixos ao longo dos anos. Menos de 1% dos empreendedores que receberam capital foram equipes fundadas por mulheres. O capital para equipes mistas teve uma redução de 9% (YoY).
A esse respeito, a Endeavor aponta que é necessário integrar diversas perspectivas e ações dentro das empresas para impulsionar de forma efetiva a inclusão e uma maior participação das mulheres no âmbito empresarial e tecnológico. Neste processo, há pontos chave a serem considerados, como:
Gerar ações para aumentar o número de mulheres em cargos de liderança.
Analisar métricas, como dados socioeconômicos, de educação, experiência profissional e local de residência, para impulsionar estratégias que ajudem um maior número de mulheres a encontrar esses espaços de participação.
Estabelecer grupos de mentoria focados em mulheres para abordar os desafios e oportunidades ao alcance delas dentro do ecossistema empreendedor.
Aumentar o capital investido em empresas fundadas por mulheres ou com uma mulher na equipe fundadora.
Dentro das estratégias que a Endeavor implementou para promover a inclusão de mulheres nas empresas e no empreendedorismo tecnológico, encontra-se a iniciativa chamada EndeavALL, através da qual se comprometeram a reforçar sua missão de mudar o México, promovendo um ambiente de empreendedorismo inclusivo, equitativo e diverso, onde a pessoa é colocada em primeiro lugar, juntamente com sua chamada #TeamCrazy. Para a Endeavor, a diversidade e inclusão abrangem a abertura de oportunidades, independentemente de onde a pessoa empreendedora esteja localizada no México, da educação recebida ou da identificação de gênero ou orientação sexual.
EndeavALL nasce da crença de que o mundo está cheio de possibilidades e oportunidades, e que não há barreiras quando se trata de contribuir com conhecimento e compartilhar experiências com o mundo. Nesse sentido, a Endeavor reconhece, valoriza e impulsiona a diversidade, porque quanto maior a diversidade de vozes colaborando, maior será a transformação, o impacto social e o sucesso.
Em março, a Endeavor iniciou seus EndeavALL Talks: Edição de Fundadoras Femininas nas cidades de Puebla, Guadalajara, Monterrey, CDMX e Mérida, focadas em gerar conversas sobre como os temas de saúde mental, capital empreendedor e tecnologia impactam as fundadoras femininas em sua tarefa de impulsionar empresas de alto impacto.
Dentro de sua comunidade, a Endeavor iniciou seu Comitê DEI, composto por quatro subcomitês até o momento: Geografia, Educação, Gênero e LGBTQ+. Através desses eixos, a conversa é aberta e o #TeamCrazy é ouvido sobre como a comunidade Endeavor pode incentivar mais ações para a tribo e expandi-las para o ecossistema empreendedor.
Sobre as recomendações que todos podemos implementar para que mais mulheres se juntem ao mundo empresarial e tecnológico, a Endeavor compartilha o que aprendeu através dos EndeavALL Talks e destaca a importância de desenvolver iniciativas pessoais e em colaboração para alcançar esse importante objetivo:
O apoio e acompanhamento entre mulheres é uma das melhores plataformas para impulsionar a quebra da brecha de gênero no empreendedorismo; mas também é importante incentivar esse acompanhamento por parte daqueles que ocupam cargos de liderança em toda a empresa.
Promover cada vez mais mulheres a se candidatarem a carreiras STEM, incentivar a mentoria de novas gerações, investir em novos projetos ou criar fundos de nicho.
Não há melhor maneira de promover a diversidade e inclusão do que ser um exemplo disso dentro de cada empresa, tanto nas áreas de recrutamento quanto entre os colaboradores e na cotidianidade. Os Comitês de DEI são uma ferramenta de aprendizado e ensino para a equipe, para a criação de manuais e novas políticas que ajudem a expandir a diversidade nas equipes.
A base do sucesso e da inovação é a diversidade. E para alcançar essa diversidade, é fundamental entender as lacunas que existem, conhecer os vieses e quebrá-los. Assim como ter sempre em mente a perspectiva de gênero em tudo o que é realizado dentro de uma empresa ou empreendimento.
Criar espaços mais diversos e inclusivos requer um trabalho e compromisso diário que permita gerar espaços onde as barreiras sejam eliminadas, para que as mulheres possam se desenvolver plenamente, tanto nos espaços de trabalho quanto no ecossistema empreendedor. Somar-se a essas e outras iniciativas é fundamental para alcançar esse objetivo.
Este ano, a ONU definiu como tema do Dia Internacional da Mulher o seguinte: “Por um mundo digital inclusivo: Inovação e tecnologia para a igualdade de gênero”. Na Reservamos SaaS, quisemos retomar essa reflexão para conversar com mulheres destacadas que fazem parte do setor rodoviário e que estão mudando o jogo da inovação e do desenvolvimento tecnológico. Conversamos com elas sobre o impacto da participação das mulheres para acelerar a inovação e o desenvolvimento tecnológico e sobre como estão impulsionando o crescimento do setor por meio de suas ideias, talento e visão.
Seu exemplo e trajetória demonstram que a presença das mulheres é fundamental para traçar novos caminhos em direção a um futuro mais igualitário e tecnologicamente avançado.
Do setor em que você atua, como podemos contribuir para alcançar um mundo digital mais inclusivo?
Eu acredito principalmente na educação voltada para inovação e tecnologia, ligadas a iniciativas que incentivam a igualdade de gênero dentro do mundo Digital, que possui poucas profissionais Mulheres e ao mesmo tempo, oportunidades em uma área em que mão de obra é escassa.
Quem é o seu modelo a seguir? Quais mulheres você admira e por quê?
Tenho admiração por várias que conheci ao longo da vida no ambiente pessoal e profissional. Minha Mãe, Avó, Primas, Amigas, Colegas de trabalho… Mulheres com histórias distintas de vitórias e superação que me ensinam e inspiram!
Vou citar 2 Influenciadoras que sigo e aprendo muito que são Camila Farani e Nath Arcuri. Gosto do conteúdo mas principalmente do propósito delas de disseminar conhecimento e apoiar outras Mulheres a alcançarem seus sonhos.
Que conselhos você daria para outras mulheres que estão começando a trabalhar e querem alcançar cargos de liderança em suas empresas?
Mulheres precisam ocupar espaços, assumindo também postos de liderança, na busca por igualdade nas empresas. É necessário lutarmos por um ambiente corporativo diverso, com Homens e Mulheres em igual proporção, permitindo diferentes perspectivas que resultam em uma gestão equilibrada e de sucesso.
Temos que saber que é possível sim agregar com nossa competência e singularidade, respeitando nossas crenças, valores e competências, que nem sempre serão o perfil/modelo do homem/masculino, mas igualmente potente e transformador.
Do setor em que você atua, como podemos contribuir para alcançar um mundo digital mais inclusivo?
Como primeiro passo, devemos criar consciência e aceitar as capacidades e habilidades das pessoas, independentemente do gênero. Como sociedade, temos muitos estereótipos nos quais colocamos atividades apenas porque sempre foi assim. Felizmente, essa lacuna tem sido um pouco mais aberta, com maior aceitação e disseminação, tornando as coisas um pouco mais equitativas.
Considero uma boa iniciativa os grupos criados em que a equipe de mulheres se reúne para desenvolver e se capacitar em atividades do ambiente digital, pois isso pode servir como suporte e dar segurança às mulheres para se estabelecerem no ambiente de trabalho e pessoal.
Em termos de difusão midiática e pela época em que nos encontramos, as redes sociais continuarão a funcionar como a ferramenta mais adaptável.
Quem é o seu modelo a seguir? Quais mulheres você admira e por quê?
Carol Shaw é conhecida por ser a primeira mulher designer de jogos profissional. Ela trabalhou para a Atari e a Activision. É a criadora do jogo River Raid para o Atari 2600, lançado em 1982, com mais de um milhão de unidades vendidas.
Quais foram os maiores desafios que você enfrentou em sua carreira devido ao seu gênero e como os superou?
No meu caso, estudei Engenharia de Sistemas Computacionais e o simples fato de estudar engenharia, onde o nome sempre foi usado para se referir às pessoas que a estudam como Engenheiro, e só relativamente recentemente é que o termo Engenheira foi reconhecido.
Ao cursar matérias relacionadas à programação de circuitos, por exemplo, pois certamente dentro dessas atividades é necessário soldar algumas partes, ter contato com corrente elétrica, entre outras coisas, que geralmente são consideradas atividades exclusivas para homens.
Uma parte fundamental para enfrentar os estereótipos é a segurança que temos em nós mesmos e aceitar que não nascemos sabendo tudo, que homens e mulheres podem aprender qualquer tipo de conhecimento e habilidades. Como indivíduos, devemos aprender a nos respeitar.
Este ano, a ONU definiu como tema do Dia Internacional da Mulher o seguinte: “Por um mundo digital inclusivo: Inovação e tecnologia para a igualdade de gênero”. Na Reservamos SaaS, quisemos retomar essa reflexão para conversar com mulheres destacadas que fazem parte do setor rodoviário e que estão mudando o jogo da inovação e do desenvolvimento tecnológico. Conversamos com elas sobre o impacto da participação das mulheres para acelerar a inovação e o desenvolvimento tecnológico e sobre como estão impulsionando o crescimento do setor por meio de suas ideias, talento e visão.
Seu exemplo e trajetória demonstram que a presença das mulheres é fundamental para traçar novos caminhos em direção a um futuro mais igualitário e tecnologicamente avançado.
Do setor em que você atua, como podemos contribuir para alcançar um mundo digital mais inclusivo?
Graças ao avanço das novas tecnologias, torna-se cada vez mais necessário a existência de espaços digitais em que os usuários estejam completamente integrados. O usuário hoje precisa se relacionar com nossos serviços da maneira mais rápida e eficiente possível.
Devemos avançar na geração de conteúdos e ofertas digitais cada vez mais inclusivos e variados.
Para o GTP, avançar na digitalização de nossos serviços e produtos é um compromisso com o cliente. A indústria de transporte de passageiros deve ser capaz de contribuir para a inclusão digital, trabalhista e social, em que todos tenham acesso a um mundo mais empático e colaborativo.
Quem é o seu Role Model? Quais mulheres você admira e por quê?
Admiro muito a Malala Yousafzai, porque desde os 11 anos luta pelos direitos das mulheres. Ela se atreveu a ir para a escola, um lugar proibido para mulheres no Paquistão. Foi nesse momento que ela foi baleada na cabeça e quase morreu.
Em 10 de outubro de 2014, ela foi agraciada com o Prêmio Nobel da Paz e é uma importante ativista pelos direitos das crianças, sendo a mais jovem vencedora desse prêmio.
Como podemos incentivar o desenvolvimento profissional e a capacitação para as mulheres no campo empresarial e tecnológico?
Estimular e fortalecer os espaços de progresso trabalhista para as mulheres é fundamental em toda organização, sobretudo nesta indústria, onde o papel das mulheres foi muito excluído por muitos anos.
Nós temos a “Academia GTP”, uma plataforma de cursos e capacitação gratuita, onde nossas colaboradoras e colaboradores podem acessar conteúdos on-line, com o objetivo de oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento dentro da Companhia.
É necessário criar oportunidades de desenvolvimento dentro das empresas, incentivar a atração e retenção de talentos e potencializar nossas equipes, que são o principal ativo de nossas Companhias.
Do setor em que você atua, como podemos contribuir para alcançar um mundo digital mais inclusivo?
As pessoas que trabalham estrategicamente produtos para digitalização de servicos em geral costuma afirmar que tudo é pensado para incluir mas ao contrário do varejo vejo muito pouca empatia para com o público que tradicionalmente utiliza os transportes, que é especificamente minha área de atuação. Há estereótipos construídos do cliente que me parecem estar ainda distantes do passageiro. Há alguns preconceitos que precisam ser vencidos como por exemplo o etarismo.
Acho que um mergulho profundo no dia a dia das rodoviária abraçaria com mais competência todos públicos.
Por outro lado há que se compreender que serviço digital ou tradicional bom é o continuo e para isso a segurança tem que estar em primeiro lugar.
A segurança do passageiro que precisa contar com um serviço de qualidade e fiscalizado pois ele não tem por aí condição de avaliar essa segurança no momento do embarque e a segurança jurídica para o empresário que só fará investimentos a longo prazo se tiver um essa percepção do ambiente de negóc
Quem é o seu modelo a seguir? Quais mulheres você admira e por quê?
Tenho muitas mulheres que me inspiram e também homens, mas em homenagem a elas eu citaria sempre e continuamente Luiza Helena Trajano que para mim foi gestora que melhor compreendeu a inclusão e a ideia de compartilhamento dentre o cenário brasileiro.
Na nossa associação vale citar que há mais de duas décadas atrás a ABRATI elegeu uma mulher para a Vice presidência, Sandra Oger, bem como Thereza Christina Villela uma procuradora que trabalhou no ambiente de transportes desde os anos 80, mulheres pioneiras que me abriram um valioso caminho e a quem não posso deixar de reconhecer e agradecer por ter pavimentado minha caminhada.
Como podemos promover a igualdade salarial e equidade de gênero no ambiente empresarial e tecnológico?
A capacitação e performance acima da média pode não ser a maneira mais justa mas no momento é a única maneira que as
Mulheres encontram de ter reconhecido seu valor. No futuro creio que isso irá mudar mas no momento o que posso e digo a todas é estude, seja curiosa, dedique-se mais e melhor assim será inafastável seu reconhecimento, se não for, mude de ambiente, busque outras mulheres para lhe oferecer apoio e ajuda, a vida reserva situações surpreendentes.
A partir da visão da Abrati, como as empresas e a sociedade em geral podem apoiar as mulheres para superar os desafios da discriminação de gênero no ambiente de trabalho e tecnológico?
A ABRATI foi uma das primeiras associações do transporte a contar com a participação de pioneiras na mesa do conselho, diretoria e auditório de associadas da entidade. Nosso desejo é de que o transporte de passageiros seja um cada vez mais um setor de oportunidades e crescimento para mulheres, e para isso, a ABRATI trabalha como rede de apoio e
