En el dinámico mundo del transporte terrestre, la competencia y la eficiencia son aspectos clave para mantenerse a la vanguardia. En Reservamos SaaS, entendemos la importancia de ofrecer soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia de los viajeros y, a su vez, potencien las capacidades de las empresas. Con este compromiso en mente, hemos desarrollado nuestra más reciente actualización en la plataforma de eCommerce: Ofertas Multimarcas en un solo eCommerce.
¿A qué nos referimos con “Ofertas Multimarcas”?
Esta nueva funcionalidad surge como respuesta a una solicitud de Grupo IAMSA, uno de nuestros socios, que buscaba optimizar la presentación de sus múltiples marcas en su plataforma de venta digital.
El objetivo principal es permitir que los viajeros puedan acceder a todas las corridas disponibles de las marcas que pertenecen a IAMSA (ETN, Costaline y GHO) desde cualquier página de resultados de cualquiera de las marcas.
Esto significa que, por ejemplo, un viajero que esté en la página de resultados de ETN podrá ver y seleccionar corridas de Costaline. Una vez que sea seleccionada, esta feature lo redireccionará directamente a la selección de asientos en Costaline, sin tener que pasar por su respectiva página de resultados, pudiendo así continuar con el flujo de compra en el funnel correspondiente. Además, si está acumulando puntos Doters, estos se acumularían en Costaline.
Beneficios Clave para los Viajeros
- Comodidad y Facilidad de Uso
La posibilidad de visualizar y seleccionar corridas de diferentes marcas desde un mismo eCommerce simplifica enormemente el proceso de compra. El viajero ya no necesita navegar entre distintos sitios web para encontrar la mejor opción de viaje. Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora la experiencia de usuario.
- Mayor Disponibilidad de Opciones
Al consolidar la oferta de rutas de varias marcas en una sola página de resultados, los viajeros tienen acceso a una mayor cantidad de opciones. Esto les permite comparar horarios, precios y rutas de manera más eficiente, asegurando que encuentren la opción que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
- Continuidad en el Proceso de Compra
Una de las ventajas más destacadas de esta funcionalidad es la capacidad de continuar con el flujo de compra sin interrupciones. Como mencionamos anteriormente en el ejemplo, si un viajero en la página de resultados de ETN selecciona una corrida de Costaline, será redirigido directamente a la página de selección de asientos de esta última, manteniendo la coherencia y fluidez en el proceso de compra.
- Recomendaciones personalizadas
A pesar de la integración de múltiples marcas, nuestra funcionalidad de viajes recomendados seguirá presente. Estas recomendaciones se basan en criterios como la ruta, el horario y el precio, asegurando que los viajeros siempre reciban sugerencias que se alineen con sus preferencias y necesidades.
Beneficios para nuestros Socios
- Maximización de la Visibilidad y Ventas
Para las empresas de autobús, la capacidad de mostrar todas sus marcas en una sola plataforma de eCommerce aumenta significativamente la visibilidad de sus servicios. Esto facilita el descubrimiento de nuevas rutas y opciones por parte de los viajeros y, como resultado, aumenta las ventas al ofrecer una mayor variedad desde un mismo punto de acceso.
- Fortalecimiento de la Competitividad
En un mercado tan competitivo como el del transporte terrestre, ofrecer una experiencia de compra optimizada y diversificada puede ser un diferenciador clave. Las empresas que implementen esta funcionalidad pueden posicionarse como líderes en innovación y servicio al cliente, atrayendo y reteniendo a más viajeros.
- Análisis y Personalización Avanzada
Con la consolidación de datos de varias marcas en un mismo eCommerce, las empresas pueden obtener insights más completos sobre las preferencias y comportamientos de los viajeros. Esto permite una personalización más efectiva de las ofertas y promociones, mejorando la satisfacción de los viajeros y fomentando lealtad a la marca.
La introducción de la funcionalidad “Ofertas Multimarcas” en las plataformas de eCommerce mejora la experiencia de compra de los viajeros al ofrecerles mayor comodidad y opciones y proporciona a las empresas de autobús herramientas poderosas para maximizar sus ventas y eficiencia operativa.
En Reservamos SaaS, estamos comprometidos con la innovación continua y la adaptación a las necesidades del mercado. Si en tu empresa de autobús se manejan múltiples marcas en eCommerce separados, podemos ayudarte a compartir todas tus rutas en cada una de tus plataformas.