Personalizar la experiencia de compra de los viajeros permite agilizar los procesos de compra en línea, y es clave para brindar un servicio más eficaz.
Ahora los usuarios podrán guardar o borrar sus tarjetas al momento de realizar una compra. Dentro de su perfil aparecerá una sección para guardar los datos de la tarjeta y recordarlos en siguientes compras.
Dentro del proceso de compra hay 2 propiedades:
- Salvar tarjeta: Usuario que desea guardar los datos de su tarjeta para siguientes compras.
- Usar tarjeta guardada: Elegir tarjeta guardada para agilizar el proceso de compra.
Impacto de la actualización:
- Cerca del 25% de los usuarios que tienen una cuenta eligen guardar o usar su tarjeta.
- La actualización incluye puntos de contacto en la experiencia del cliente para aumentar la cantidad de registros y tarjetas guardadas.