Na Reservamos SaaS, estamos apaixonados por transformar a experiência de compra digital. Em nosso compromisso contínuo de fornecer soluções inovadoras para os viajantes de nossos parceiros, estamos encantados em apresentar nosso mais recente avanço. Em colaboração com a Primera Plus, agora oferecemos a entrega de passagens via WhatsApp!
Agora, os seus viajantes receberão as suas passagens diretamente na sua aplicação de mensagens favorita. Isso elimina a necessidade de procurar na sua caixa de email ou imprimir documentos.
Aqui está tudo o que precisa de saber sobre esta funcionalidade e como pode simplificar as viagens.
¿Cómo Funciona?
O processo é simples e eficiente. Quando os usuários fazem uma compra através do site da viação, registram seu número de telefone. Uma vez concluída a transação, geramos as passagens e compartilhamos a URL correspondente com a viação através de um webhook.
Em seguida, utilizando uma integração com seu CRM, a Primera Plus envia as passagens diretamente para esses números de WhatsApp. Todo esse processo é automatizado, garantindo uma entrega rápida e segura das passagens.
Benefícios para os Viajantes
Comodidade Incomparável
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares e amplamente utilizados no mundo. Ao permitir que os usuários recebam suas passagens diretamente nesta plataforma, a viação está proporcionando uma experiência conveniente e familiar que se integra à sua vida diária.
Acceso Rápido
Com o envio de passagens pelo WhatsApp, os viajantes podem acessá-las a qualquer momento e em qualquer lugar. Eles não precisarão mais procurar entre centenas de e-mails ou se preocupar em imprimir as passagens.
Isso não apenas melhora a conveniência para eles, mas também agiliza o processo de embarque e reduz as chances de perda de passagens.
Segurança e Privacidade
Na Reservamos SaaS, entendemos a importância de proteger os dados pessoais. É por isso que, juntamente com a Primera Plus, optamos por uma plataforma como o WhatsApp. Esta aplicação oferece criptografia de ponta a ponta para garantir a segurança e privacidade das passagens durante o envio.
Dessa forma, os viajantes podem ficar tranquilos. Sabem que seus dados pessoais estão protegidos e que receberão suas passagens de forma segura e confiável.
Impulsiona a Lealdade e a Experiência do Cliente
Esta funcionalidade não só simplifica o processo de compra de passagens, mas também melhora significativamente a experiência dos viajantes, resultando em usuários mais felizes e leais à marca, neste caso, viajantes mais felizes com a Primera Plus. Ao oferecer uma forma conveniente e familiar de receber passagens, nossos parceiros podem fortalecer seu relacionamento com os usuários finais e diferenciar-se em um mercado competitivo.
Além disso, ao integrar-se perfeitamente ao fluxo de comunicação do WhatsApp, este serviço oferece uma experiência sem falhas que reflete o compromisso da marca com a excelência no atendimento ao cliente.
Na Reservamos SaaS, temos orgulho em oferecer soluções tecnológicas que não apenas impulsionam a digitalização da indústria rodoviária, mas também melhoram a vida dos viajantes.
O envio de passagens pelo WhatsApp é apenas um exemplo de como estamos inovando constantemente para simplificar as viagens e tornar cada etapa do processo de compra uma experiência mais agradável para cada usuário.
Na Reservamos SaaS, visamos potencializar e digitalizar a venda de bilhetes de ônibus. Como conseguimos isso? Oferecendo soluções tecnológicas que aumentem receitas e melhorem a experiência de compra para viajantes e empresas rodoviárias. Apresentamos nossa última inovação: a nova página de resultados!
Com um foco claro na simplicidade e otimização, nossa nova página foi projetada para destacar o mais relevante. Portanto, esta atualização facilita o momento da compra para os usuários.
A seguir, compartilhamos algumas das funcionalidades destacadas que temos certeza de que você vai adorar:
Interface Melhorada
Uma das características mais destacadas da nossa nova página de resultados é a sua interface aprimorada para uma experiência de compra mais intuitiva.
Reimaginamos a maneira como apresentamos as informações-chave para destacar o mais relevante no momento certo. Horários, datas, tipo de serviço, duração da viagem e disponibilidade de assentos para aposentados e estudantes agora são destacados de forma mais clara e concisa.
Esta interface intuitiva permite que os viajantes encontrem rapidamente as informações necessárias para tomar decisões sobre suas viagens.
Recomendação de Terminais
Sabemos que a conveniência é fundamental quando se trata de planejar viagens de ônibus. É por isso que incorporamos uma função de recomendação de terminais.
Esta função sugere os terminais de partida e chegada mais convenientes com base na localização e destino de cada viajante. Essa característica garante uma experiência da viagem mais fluída e sem contratempos.
Filtros de Busca Eficientes
Aprimoramos a opção de filtros de busca para que os usuários possam refinar seus resultados de forma mais eficiente. Agora é mais fácil do que nunca encontrar a viagem perfeita que se adapte com maior precisão às preferências e necessidades específicas de cada um.
Os viajantes não precisarão mais navegar entre várias páginas de resultados. Com nossos filtros de busca aprimorados, eles encontrarão rapidamente a opção perfeita para eles.
Melhorando a Experiência de Compra e Impulsionando o Crescimento das Vendas
Além dessas novas funcionalidades, decidimos manter os elementos que provaram ser bem-sucedidos no passado. Os botões de “próximo dia” e a função de bilhete aberto continuam disponíveis para oferecer aos usuários opções flexíveis ao planejar suas viagens.
Essas mudanças são apenas o começo do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência de compra para os viajantes, assim como os resultados de venda para as empresas de ônibus.
Na Reservamos SaaS, entendemos a importância de coletar e analisar dados para iterar e melhorar constantemente nosso produto. Cada atualização que implementamos é baseada no aprendizado obtido dos viajantes e na adaptação de nossas funcionalidades para atender às necessidades em constante mudança do mercado.
Em conclusão, a nova página de resultados representa um avanço em nossa missão de oferecer soluções tecnológicas de ponta para o setor de ônibus. Estamos entusiasmados em compartilhar essas melhorias que certamente otimizarão os processos de venda e proporcionarão uma experiência excepcional aos viajantes.
No setor de transporte rodoviário de passageiros, a competição aumentou e a otimização de receitas é fundamental para o sucesso das empresas. Em um esforço para explorar as últimas tendências e melhores práticas nesta indústria, a Reservamos SaaS organizou um webinar em colaboração com a Viva Aerobus, intitulado “Revenue Management: O valor das empresas”.
O webinar contou com a participação de José Landaeta, Head of Customer Success da Reservamos SaaS, e Félix Velázquez, Diretor de Ancillary & Revenue da Viva Aerobus, que compartilharam valiosas perspectivas sobre o Revenue Management e seu impacto na indústria.
Contexto e Desafios da Indústria Rodoviária
A indústria rodoviária enfrenta uma série de desafios, que vão desde a competição com outros modos de transporte até a gestão eficiente da capacidade e a maximização de receitas, em um ambiente altamente dinâmico e competitivo.
Neste contexto, a implementação de estratégias eficazes de Revenue Management se apresenta como uma oportunidade crucial para as empresas rodoviárias, permitindo-lhes otimizar suas operações e melhorar sua rentabilidade.
O Futuro dos Preços Inteligentes
Durante o webinar “Revenue Management: O valor das empresas”, uma das estratégias destacadas foi a implementação de preços dinâmicos.
Essas estratégias são baseadas em ajustar os preços de acordo com a demanda e outros fatores de mercado, o que ajuda a atrair mais viajantes e gerar maiores receitas.
José Landaeta e Félix Velázquez destacaram a importância de compreender a disposição para pagar dos viajantes e adaptar as estratégias de preços em conformidade.
Uma das soluções oferecidas pela Reservamos SaaS é o BrainPROS, o sistema de Revenue Management que utiliza tecnologia de ponta, incluindo aprendizado de máquina (Machine Learning), para analisar dados históricos em tempo real e gerar recomendações de preços inteligentes.
Ao aproveitar módulos de monitoramento e análise avançados, o BrainPROS permite que as empresas de transporte rodoviário de passageiros criem estratégias de preços dinâmicos com base na demanda, na ocupação e na antecipação da compra.
Benefícios e Valor do Revenue Management
Durante a sessão, foram mencionados vários benefícios, assim como o valor agregado que o Revenue Management pode proporcionar às empresas do setor rodoviário.
Aproveitamento de Oportunidades Perdidas
O Revenue Management permite às empresas identificar e capitalizar oportunidades que de outra forma poderiam ser perdidas, como a venda de bilhetes de última hora ou a gestão eficiente do inventário.
Melhoria da Rentabilidade
Ao implementar estratégias de Revenue Management, as empresas podem melhorar sua rentabilidade ao maximizar as receitas por assento e otimizar a ocupação dos ônibus.
Antecipação da Demanda
A análise de dados e a geração de previsões precisas permitem que as empresas antecipem as necessidades e preferências dos viajantes, facilitando a tomada de decisões informadas e a adaptação às tendências do mercado.
Sinergia com Fornecedores Tecnológicos
A colaboração com parceiros tecnológicos especializados, como a Reservamos SaaS, pode ajudar as empresas a evitar o investimento inicial associado à implementação de sistemas de Revenue Management internos, ao mesmo tempo que garante acesso a soluções inovadoras e de ponta.
Estratégias para Implementar o Revenue Management
O webinar também forneceu um guia prático para as empresas que procuram iniciar projetos de Revenue Management:
Início da Venda Online
Em primeiro lugar, a adoção de plataformas de venda online não apenas facilita o acesso a um mercado mais amplo, mas também fornece dados valiosos sobre os hábitos de compra dos clientes, informando assim as estratégias de fixação de preços e gestão de inventário.
Descoberta de Preço-Inventário
Ao assumir riscos calculados e ajustar os preços com base na disponibilidade de inventário, as empresas podem maximizar as receitas e melhorar a eficiência operacional.
Por exemplo, vender as últimas passagens a um preço mais alto pode ser uma forma eficaz de maximizar as receitas quando a demanda supera a oferta.
Esta estratégia, conhecida como “preço-inventário”, pode ajudar a otimizar as receitas em situações de escassez de passagens.
Personalização de Ofertas
Na era da personalização, as empresas podem diferenciar-se e gerar lealdade entre os clientes ao oferecer ofertas e preços personalizados que atendam às necessidades e preferências individuais.
Variáveis Chave no Revenue Management
Durante o webinar, foram identificadas algumas variáveis chave que devem ser consideradas ao implementar estratégias de Revenue Management.
Demanda de Disposição para Pagar
Entender a disposição dos clientes para pagar por um produto ou serviço é fundamental para estabelecer estratégias de fixação de preços eficazes e maximizar as receitas.
Preços e Saídas da Concorrência
O monitoramento ativo dos preços e saídas dos concorrentes permite às empresas se adaptarem rapidamente às mudanças no mercado e manterem sua competitividade.
Momento e Preço de Conversão
Identificar os momentos ótimos para ajustar os preços e converter clientes em potencial em vendas reais é essencial para garantir a eficácia das estratégias e por conseqüência aumentar as receitas.
Em suma, o webinar proporcionou uma visão profunda e perspicaz sobre o papel do Revenue Management na indústria rodoviária, destacando os benefícios tangíveis e o valor estratégico que esta disciplina pode trazer para as empresas, em termos de otimização de receitas, melhoria da rentabilidade e adaptação às demandas mutáveis do mercado.
Ao adotar tecnologias inovadoras, como o BrainPROS, e seguir as melhores práticas recomendadas por especialistas, as empresas podem se posicionar para o sucesso em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico.
Finalmente, o webinar destacou a importância da colaboração, da inovação contínua e da adaptação proativa como elementos-chave para o sucesso sustentável na indústria rodoviária na era digital.
Se deseja obter mais informações sobre as estratégias de Revenue Management na venda de bilhetes de ônibus ou outras indústricas, te convidamos para o próximo webinar: “BrainPROS, o Futuro dos Preços Inteligentes”, que acontecerá em 25 de abril de 2024 às 10:00 h (Brasília).
Registre-se aqui e aproveite esta oportunidade para ouvir os especialistas da Reservamos SaaS sobre os benefícios do BrainPROS para impulsionar o crescimento da empresa e melhorar a rentabilidade.
Na Reservamos SaaS, oferecemos soluções tecnológicas inovadoras para impulsionar e digitalizar a venda de bilhetes de ônibus. Temos o prazer de anunciar uma emocionante atualização em um dos eCommerce dos nossos parceiros que pode mudar a forma como seus clientes viajam: Assento Contíguo!
O que é o Assento Contíguo?
É uma funcionalidade revolucionária que permite aos viajantes adquirirem o assento ao lado deles com um desconto especial, definido pela viação.
Esta inovadora função surge como iniciativa da ETN, uma empresa mexicana premium no setor de ônibus, a partir da necessidade de oferecer opções de viagem mais flexíveis e confortáveis para os passageiros, especialmente aqueles que preferem ter um pouco mais de espaço pessoal durante sua viagem.
Como isso é possível? Imagine poder viajar sozinho durante o seu trajeto, desfrutando do conforto e da privacidade que ter um assento adicional à sua disposição oferece. Com o Assento Contíguo, agora é possível!
Os usuários têm a oportunidade de reservar um assento extra a um custo menor, garantindo assim um espaço exclusivo durante sua viagem de ônibus.
Quais são os benefícios?
Os benefícios são múltiplos e notáveis. Em primeiro lugar, oferece aos viajantes a oportunidade de curtir de uma viagem mais relaxante e privada, ideal para aqueles que desejam trabalhar, descansar ou simplesmente aproveitar seu próprio espaço durante o trajeto.
Além disso, ao promover a compra de um assento adicional, esta funcionalidade tem o potencial de aumentar significativamente o ticket médio por reserva, resultando em maiores receitas para as viações associadas.
Como funciona?
O Assento Contíguo pode ser adicionado ao site de cada empresa de ônibus e é ativado automaticamente nas rotas que cada marca indicar, proporcionando total independência para habilitar ou desabilitar o serviço conforme as necessidades específicas de cada uma.
Além disso, permite a compra de apenas um bilhete contíguo por viagem por pessoa, garantindo uma experiência de viagem confortável e justa para todos os passageiros.
Na Reservamos SaaS, estamos sempre comprometidos com a inovação e a melhoria contínua. Com o Assento Contíguo, oferecemos uma experiência de viagem única que redefine o conforto e a conveniência para seus viajantes.
Não perca esta emocionante atualização e leve a experiência de viagem a um novo nível com Reservamos SaaS!
Otimize seu negócio de venda de bilhetes de ônibus com nossas soluções tecnológicas avançadas.
No setor de ônibus, manter-se atualizado sobre a concorrência e entender as flutuações do mercado é crucial para o sucesso. Na Reservamos SaaS, compreendemos profundamente essa necessidade, por isso aprimoramos uma ferramenta essencial para nossos clientes: o Monitor de Competidores, agora enriquecido com a inovadora funcionalidade de Alertas Históricas.
Esta combinação não só oferece uma visão do comportamento do mercado em tempo real, mas também permite uma retrospectiva para tomar decisões estratégicas informadas.
Monitor de Competidores: Uma Visão Panorâmica do Mercado
Nossa ferramenta de Monitor de Competidores fornece uma visão geral da oferta de preços no mercado, permitindo que as empresas de ônibus analisem e comparem sua posição em relação à concorrência.
Essa visibilidade se traduz na capacidade de ajustar e otimizar operações de acordo com a demanda real e esperada, elevando a estratégia empresarial a um nível ainda mais proativo.
Introduzindo Alertas Históricas: Inteligência de Mercado Ampliada
A recente inclusão das Alertas Históricas amplia significativamente o valor do Monitor de Competidores. Agora, os usuários podem configurar alertas personalizadas que oferecem análises de ocupação histórica baseadas em períodos selecionados de 30, 60 ou 90 dias.
Essa retrospectiva enriquece a capacidade de antecipar tendências, ajustar preços e planejar estratégias de maneira mais eficaz do que nunca.
Benefícios Diretos de Usar o Monitor de Competidores com Alertas Históricas
Estratégias de Preços Dinâmicos
Ajuste seus preços com base em dados históricos e tendências de mercado, garantindo competitividade e rentabilidade.
Visão Estratégica Aprimorada
Identifique padrões de demanda e ajuste sua oferta, antecipando-se aos movimentos do mercado e da concorrência.
Personalização Completa
Configure alertas específicas para rotas, concorrentes e períodos de tempo, garantindo que cada alerta seja relevante e valiosa.
Comunicação Otimizada
Assegure que os membros-chave da equipe estejam sempre informados com alertas diretas para seus e-mails.
Como Obter o Máximo Benefício das Alertas Históricas?
Configurar e personalizar as Alertas Históricas é um processo simples, projetado para se integrar perfeitamente à operação diária.
Você pode escolher entre uma ampla gama de parâmetros, incluindo rotas específicas, concorrentes diretos e o intervalo de dias que melhor se adapta ao que deseja analisar. Essa flexibilidade permite manter-se atualizado com o mercado, facilitando decisões rápidas e fundamentadas.
O Monitor de Competidores e as Alertas Históricas são mais do que ferramentas, pois atuarão como parceiros estratégicos no caminho para uma operação mais inteligente e lucrativa.
Na Reservamos SaaS, estamos comprometidos em fornecer soluções que atendam às necessidades atuais do mercado e antecipem os desafios futuros.
Convidamos você a descobrir como essas inovações podem transformar sua estratégia de preços e posicionar sua empresa na vanguarda do setor de ônibus.
