Tudo se resume a uma pergunta: você possui uma empresa de software ou vende produtos e serviços online?

Quando se trata de analisar a estratégia digital que você implementaria em sua organização, tudo se resume a uma pergunta: você tem uma empresa de software ou vende produtos e serviços online?

Esta pergunta se refere ao fato de que existem principalmente duas estratégias que ajudarão a desenvolver sua plataforma online. A primeira é Build (Construir), ou seja, criar uma solução do zero, utilizando ferramentas de Business Intelligence. A segunda é Rent, ou seja, alugar uma plataforma com conteúdo pré-construído. Você sabe qual é o melhor para o seu negócio?

Se a sua empresa deseja executar uma plataforma completamente nova e com um diferenciador chave, então a opção é contratar uma equipe de desenvolvedores e criar uma área especial dentro da sua empresa para criar um site completamente personalizado e construí-lo do zero. No entanto, embora a maioria das organizações possa encontrar o orçamento para desenvolver a primeira versão, o verdadeiro problema é a manutenção, pois em cada versão as mudanças afetam a próxima fase e todas as inconsistências precisam ser resolvidas. Sua plataforma exigirá atualizações constantes para mantê-la atualizada, com o ritmo acelerado da inovação em tecnologia de comércio eletrônico, a visão em mudança da sua empresa e o comportamento do usuário digital. Isso torna a construção de sua plataforma um ciclo interminável de custos e atenção, que o distrairão constantemente de sua missão principal: o produto ou serviço que você oferece aos seus clientes.

Não é necessário dizer que escolher a estratégia de Build não é um investimento inteligente se a sua organização não se dedica completamente ao desenvolvimento de tecnologia.

Por outro lado, em um modelo de Rent, há muitos benefícios, incluindo um tempo de comercialização mais rápido, integrações mais fáceis com APIs SaaS abertas, custos iniciais menores e, geralmente, é mais fácil de configurar para você, reduzindo a carga sobre sua equipe operacional e de tecnologia. As soluções SaaS transferem a manutenção para o seu provedor de tecnologia, que tem um conhecimento abrangente do negócio, oferece um valor constantemente melhorado e oferece um modelo de negócios focado em tornar os custos previsíveis, tanto nas fases iniciais quanto nas atualizações.

A preocupação geral com o SaaS é se ele terá todos os recursos ou será personalizável o suficiente para atender aos requisitos específicos de sua empresa e da indústria em que você está. Mas com a abertura de plataformas e mais APIs, a flexibilidade da opção de aluguel cresceu mais e mais. Outra preocupação para as empresas é o suporte que um provedor de tecnologia pode fornecer em relação aos desafios e crescimento da plataforma digital. Nesse sentido, é importante considerar as alternativas que o mercado oferece e a experiência e suporte que cada uma oferece. Um provedor especializado em seu setor fornecerá muitos conhecimentos e visões que sua empresa pode aproveitar para oferecer um serviço melhor.

Desenvolver experiências verdadeiramente personalizadas através de uma plataforma de comércio eletrônico SaaS sólida e escalável é absolutamente possível. Além disso, através desse modelo, você pode se dedicar ao que melhor sabe fazer e deixar nas mãos de especialistas a otimização da sua plataforma digital, sem perder de vista o que mais interessa aos seus clientes.

Na Reservamos SaaS, podemos ajudá-lo a implementar sua plataforma digital. Entre em contato conosco para saber mais sobre suas opções.