Com o botão de Pânico, a BrainPROS oferece a agilidade e eficiência necessárias para agir em tempo real.
O BrainPROS oferece não apenas uma visão mais ampla e respostas às perguntas que as empresas de transporte rodoviário de passageiros têm sobre seu mercado, mas também uma solução que oferece maior agilidade às equipes operacionais para gerenciar recursos e realizar diversas ações de forma mais eficiente.
Além do módulo de Estratégia de preços, que permite às empresas aplicar preços inteligentes de forma ágil em suas rotas, o BrainPROS também conta com um Botão de Pânico.
O Botão de Pânico funciona como um interruptor que permite às empresas rodoviárias desativarem os preços dinâmicos que estão configurados em seu eCommerce, através do BrainPROS. Com essa funcionalidade, as empresas têm 3 opções:
Desligamento geral: ocorre ao pressionar o botão “Desabilitar Descontos” que é exibido na tela inicial no menu “Rotas”. Isso desativa todos os descontos de todas as rotas.
Em rota selecionada: ocorre ao pressionar o botão “Desabilitar Descontos” para desativar todas as estratégias ativas para uma Origem-Destino específica selecionada.
Em terminal selecionado: encontrado dentro de uma das combinações de terminais dentro de uma rota. Ao pressionar o botão “Desabilitar Descontos”, os descontos desaparecem apenas dentro da combinação de terminais selecionada.
Essa funcionalidade permite que as equipes operacionais reajam em tempo real e de forma mais ágil ao comportamento dos viajantes e do mercado, garantindo assim mais receitas e venda de passagens nas diferentes rotas. Seja por um erro humano ao carregar os preços ou em períodos de alta demanda além do esperado, as equipes de Revenue Management, Preços, Operações e Marketing podem garantir uma maior rentabilidade para os viajantes, modificando as estratégias de acordo com as tendências do mercado naquele momento.
Analisar o impacto das suas estratégias de preços nunca foi tão acessível e preciso.
Apresentamos o Dash Center, integrado ao BrainPROS, nossa solução de Gestão de Receita. Seu objetivo é trazer os principais indicadores para analisar os resultados e avanços das estratégias de preços implementadas no eCommerce das empresas de transporte rodoviário de passageiros.
O Dash Center está disponível para os parceiros que estão inscritos no módulo de Estratégias de Preços do BrainPROS, e é a combinação perfeita entre a aplicação ágil de preços inteligentes em diferentes rotas e o acompanhamento de seu impacto por meio de vários gráficos, tornando a análise ainda mais precisa.
Através do Dash Center, nossos parceiros têm acesso a gráficos com os seguintes indicadores:
Receita
Receita diária do período
Preço médio do bilhete
Preço médio diário do período
Vendas com antecedência
Dias médios de antecedência
Bilhetes vendidos
Bilhetes vendidos diariamente do período
Viagens
Antecedência
Receita média por viagem
Bilhetes vendidos médios por viagem
ASK (Assentos disponíveis por quilômetro percorrido)
RASK (Receita por Assento Disponível por Quilômetro percorrido)
Esses gráficos mostram as tendências dos últimos 13 meses, com comparação diária por datas.
Com o Dash Center, nossos parceiros têm acesso a informações-chave para medir o desempenho de suas estratégias de preços ao longo do tempo e garantir resultados que ajudem a aumentar a receita, a ocupação em cada rota e horário e incentivar as compras antecipadas.
Se você deseja ter acesso ao futuro dos preços inteligentes, agende uma demonstração gratuita de 30 minutos.
Conheça o processo de integração do programa de fidelidade Doters no eCommerce da Primera Plus.
Na Reservamos SaaS, trabalhamos diariamente com nossos parceiros para garantir que suas plataformas de eCommerce proporcionem a melhor experiência de compra digital para seus viajantes. Nossa equipe de tecnologia e produto presta serviços às empresas rodoviárias de transporte de passageiros para realizar integrações vinculadas a estratégias de marketing, visando aumentar a competitividade e impulsionar as vendas. Um desses projetos envolve a integração de programas de fidelidade nas plataformas de eCommerce das empresas, sendo uma excelente opção para promover uma maior retenção de viajantes para as empresas.
Um de nossos parceiros, a empresa rodoviária mexicana de transporte de passageiros Primera Plus, buscou integrar o programa de fidelidade Doters em sua plataforma de eCommerce. A equipe de tecnologia e produto da Reservamos SaaS colaborou com ambas as marcas para tornar isso possível.
Doters é um programa de fidelidade desenvolvido pela companhia aérea mexicana Viva, focado em recompensar os viajantes frequentes. Seus parceiros incluem a companhia aérea, bem como transporte terrestre e serviços financeiros. O programa possui três níveis (verde, prata e ouro) com diferentes benefícios para os usuários.
Qual é a vantagem de contar com um parceiro tecnológico especializado em seu setor para essas integrações? Cada integração apresenta desafios e complexidades a serem considerados. No caso de um programa de fidelidade, um dos fatores mais cruciais é aderir às regras de negócios e garantir que cada cenário possível para o viajante seja cumprido de forma perfeita dentro da plataforma de eCommerce, sem atritos. A Reservamos SaaS forneceu o suporte e a orientação necessários para tornar bem-sucedida essa estratégia de negócios, continuando a impulsionar as vendas e a fidelidade dos viajantes.
Ter um programa de fidelidade em sua plataforma de eCommerce oferece benefícios significativos, sendo um dos mais importantes a capacidade de incentivar mais viajantes a fazerem suas compras online por meio dos canais diretos de sua empresa.
Para a integração do Doters na plataforma de eCommerce da Primera Plus, a equipe de tecnologia e produto da Reservamos SaaS trabalhou em etapas para garantir o sucesso dessa integração. Esse processo também envolveu o aplicativo para alcançar consistência nos serviços entre a versão web e o aplicativo, garantindo a satisfação do viajante, independentemente de onde seja realizada a compra.
O que os viajantes podem fazer ao realizar uma transação com Doters?
Pagar com pontos.
Acumular e pagar com pontos.
Pagar com pontos e um cartão de crédito.
Pagar com cartão de crédito e acumular pontos.
Um ponto importante é que os serviços adicionais não acumulam pontos, e não é possível usar pontos para pagar por esses serviços adicionais.
Como os viajantes podem usar o programa de fidelidade? Os viajantes precisam fazer login para usar e acumular seus pontos. Nesse sentido, a equipe da Reservamos SaaS trabalhou para criar banners informativos em cada etapa do funil de compra, incentivando o login e proporcionando maior clareza ao viajante sobre como usar os pontos durante a transação. No final da compra, o viajante recebe informações detalhadas sobre sua compra por e-mail, juntamente com informações sobre o Doters. Além disso, o bilhete digital exibe informações de pagamento, número de membro Doters, pontos utilizados, valor em pesos, e informações adicionais do Doters.
Personalizar e adaptar sua plataforma de eCommerce é possível com a orientação certa. Com a ajuda de nossa tecnologia, sua empresa tem a flexibilidade necessária para implementar estratégias que impulsionem as vendas e fortaleçam as conexões com seus viajantes. Através de nossa equipe de desenvolvimento e produto, fornecemos suporte contínuo para suas iniciativas, garantindo o sucesso digital de sua empresa.
Com a ajuda do BrainPROS, você pode obter uma compreensão mais profunda de sua concorrência e de seu mercado.
Na Reservamos SaaS, entendemos que identificar oportunidades para aumentar suas vendas pode ser avassalador. Existem diversos fatores a serem considerados, como variações de preços no mercado ou a porcentagem de ocupação tanto de seus concorrentes quanto de suas rotas. A rapidez com que você reage a essas mudanças pode fazer a diferença entre ganhar ou perder competitividade. É por isso que desenvolvemos tecnologia para simplificar cada processo operacional e ajudar você a impulsionar o crescimento de sua empresa de forma eficaz.
O BrainPROS é o sistema de Revenue Management capaz de responder às suas perguntas relacionadas ao mercado. Através de um de seus módulos chamado Alertas e Recomendações Inteligentes, você pode programar notificações para se manter atualizado sobre as ofertas de preços em tempo real em seu mercado e receber informações sobre as flutuações de tarifas e ocupação em cada rota, tanto para sua empresa quanto para seus concorrentes.
Uma característica essencial dentro deste módulo é a capacidade de fazer download dos dados de alertas configurados em massa, compilados em uma planilha do Excel. Também integramos a opção de gerar um relatório para que você possa acompanhar as mudanças de preços ao longo do tempo em uma rota específica e um competidor específico. Dessa forma, sua empresa pode monitorar de perto a elasticidade de preços e obter uma compreensão detalhada do impacto do preço na ocupação.
Através de nossa tecnologia, na Reservamos SaaS, nos especializamos em entender cada uma das necessidades e oportunidades de sua empresa para crescer. É por isso que o BrainPROS se tornou uma ferramenta crucial para facilitar e simplificar o monitoramento em tempo real do mercado e fornecer as informações necessárias para antecipar e criar estratégias de Revenue Management mais eficazes.
Com o BrainPROS, sua empresa obtém uma compreensão mais profunda de sua concorrência e do mercado como um todo, permitindo que você tome decisões informadas para se manter à frente.
Com a ajuda da tecnologia Reservamos SaaS, a empresa rodoviária mexicana Primera Plus lança sua iniciativa de crédito de carbono.
Mãos dadas com a tecnologia Reservamos SaaS, a empresa rodoviária mexicana Primera Plus lançou uma iniciativa de compensação de carbono, que permite que viajantes que comprem seus ingressos online compensem as emissões por meio de uma compensação de carbono. Desta forma, a empresa apoia projetos regionais, que vão desde a conservação de áreas florestadas à geração de energia a partir de fontes naturais e renováveis.
Créditos de carbono são um mecanismo de mercado que permite que as empresas compensem as emissões de gases de efeito estufa que não podem reduzir diretamente. É uma maneira eficaz de combater as mudanças climáticas e promover práticas sustentáveis ao redor do mundo.
Aplicado ao setor rodoviário, a implementação de créditos de carbono tem um impacto significativo na redução de emissões e incentiva práticas mais sustentáveis na indústria. Além disso, é uma maneira eficaz de se conectar com viajantes que procuram alternativas de empresas interessadas em um futuro mais verde. De acordo com um relatório recente da Comscore, 65% dos consumidores milênios e centenários desejam que as empresas tomem posição sobre valores ambientais e sociais que os preocupam.
O time de desenvolvimento da Reservamos SaaS integrou esta iniciativa ao eCommerce da Primera Plus para que pudesse oferecer aos viajantes uma alternativa para mitigar o impacto de cada viagem e contribuir para esforços que beneficansem em benefício do planeta. Créditos de carbono estão disponíveis tanto no eCommerce da empresa rodoviária quanto em sua aplicação móvel.
Esta iniciativa tem sido bem-sucedida entre os viajantes, principalmente nas rotas que conectam a Cidade do México com cidades como Querétaro, Guadalajara, León, Celaya e San Luis Potosí, onde houve maior interesse entre os usuários em adquirir seus certificados de compensação de carbono.
Com a tecnologia, o setor rodoviário pode conhecer melhor seus passageiros e seus interesses, para desenvolver estratégias que permitam se conectar de maneira mais efetiva com eles.
Apresentamos as mais recentes inovações em UX desenvolvidas nos eCommerce dos nossos parceiros.
A Experiência do Usuário (UX) é fundamental para a eficiência e o sucesso de uma plataforma de eCommerce. Para empresas rodoviárias, esse aspecto não é uma exceção. Os viajantes digitais de hoje buscam conveniência, agilidade e segurança ao comprar suas passagens online. Uma interface de usuário intuitiva, um processo de busca simples e navegação fluida se traduzem em satisfação do viajante e, em última análise, em conversões aumentadas.
A otimização da UX em uma plataforma de eCommerce não apenas simplifica o processo de compra, mas também deixa uma impressão positiva nos usuários, incentivando-os a retornar e fortalecer sua fidelidade às empresas rodoviárias.
Na Reservamos SaaS, nossa equipe de desenvolvimento e produto trabalha constantemente em iniciativas, recursos e atualizações que ajudam as empresas rodoviárias a oferecer uma experiência de compra digital ideal. Recentemente, a equipe de desenvolvimento reformulou completamente o design dos filtros de pesquisa nas plataformas de eCommerce de nossos parceiros, melhorando significativamente a visualização, seleção e organização de categorias, horários e opções de viagem, incluindo rotas diretas e sem escalas, bem como a disponibilidade de viagens amigáveis para animais de estimação. Isso resulta em uma experiência de usuário muito mais fluida e eficiente.
Além disso, introduzimos a funcionalidade de “Desconto para Reservas Antecipadas” no link “Detalhes da Viagem” nos resultados de pesquisa das plataformas de eCommerce de nossos parceiros. Isso oferece aos viajantes a opção de acessar tarifas reduzidas e incentiva o planejamento antecipado de viagens.
Através de cada inovação desenvolvida pela Reservamos SaaS, impulsionamos o fortalecimento dos canais digitais de nossos parceiros para garantir experiências de compra ágeis, ideais e seguras. Uma boa experiência do usuário não apenas aprimora a satisfação dos viajantes, mas também maximiza a receita e a competitividade na indústria de transporte terrestre, tornando-se um fator-chave no sucesso das empresas deste setor.
