Descubre la nueva actualización de BrainPROS para impulsar tus estrategias.
Cada día trabajamos para hacer de BrainPROS una potente solución que facilite el monitoreo y análisis del mercado, para que tus equipos pueden enfocarse en elevar el rendimiento y los ingresos de tu empresa, de una forma más ágil.
Uno de los módulos que integran BrainPROS es Alertas y recomendaciones inteligentes. Este módulo permite configurar notificaciones inteligentes dentro de la herramienta y al correo electrónico, para recibir alertas e información sobre cambios en ingresos, rutas, horarios, ocupación y comportamiento del mercado, que impacten la operación y objetivos.
La actualización más reciente que hemos realizado es agregar la opción de Descarga masiva de datos. Esta funcionalidad permite, además de tener dentro de BrainPROS un calendario y resumen en texto de las alertas de ocupación y precio, la posibilidad de descargar esta data compilada en un archivo Excel. De esta forma, los clientes pueden trabajar con esta data, para profundizar su análisis del mercado y aumentar la efectividad de sus estrategias.
Otras funcionalidades clave con las que cuenta este módulo son:
Configuración y activación de alertas por ocupación y cambio de precio. Facilita la creación y activación de alertas por ocupación y por cambio de precio, para el monitoreo del mercado.
Descarga de archivo de alertas. Permite realizar una descarga en conjunto de las alertas activas, para realizar acciones de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Envío de descarga a través de correo electrónico. El archivo descargado también se envía al correo electrónico del usuario que realizó la descarga.
Con ayuda de BrainPROS, nuestro sistema de Revenue Management, es más fácil para tus equipos monitorear y analizar el mercado para garantizar la competitividad y crecimiento de tu empresa.
Conoce las más recientes actualizaciones y funcionalidades del Monitor de Competencia.
El Monitor de Competencia es una de las herramientas más útiles que tienen nuestros aliados para observar y analizar el comportamiento del mercado, y con ello, crear estrategias diferenciadas que eleven su competitividad.
Debido a la importancia de este módulo, que forma parte de BrainPROS, nuestra solución de Revenue Management, el equipo de producto y desarrollo realizan constantes actualizaciones que faciliten la experiencia y uso de esta herramienta digital. Así tus equipos operativos cuentan siempre con tecnología ágil y eficaz.
Te compartimos las actualizaciones más recientes realizadas a nuestro Monitor de Competencia:
Tendencia de Ocupación: Se trata de una nueva visualización dentro de este módulo, que te muestra cuánto se ha modificado la ocupación desde el día de observación hasta 10 días atrás. De esta forma podrás hacer un monitoreo preciso de cómo avanza este factor en tu mercado.
Al filtrar una ruta, el Monitor de Competencia muestra las columnas de Ventas por proveedor y Ocupación por proveedor. A esta visualización se agrega una tercera columna con la Tendencia de Ocupación, tanto de tu empresa, como de tus competidores monitoreados.
Beneficios:
Ver el performance de las distintas rutas y horarios monitoreados.
Analizar con mayor detalle el comportamiento del mercado.
Detectar cambios de ocupación importantes o críticos, y analizar posibles motivos: aumento de flotilla, descuentos, promociones, baja o variación de precios.
Analizar este comportamiento y ajustar las estrategias para mantener una alta competitividad.
Descarga Programada: A través de esta nueva funcionalidad, podrás configurar la fecha, día y hora para recibir en tu correo electrónico de forma automática los reportes que requieras, sin tener que ingresar a BrainPROS y generar la data de manera manual.
La descarga de datos es el evento más utilizado por nuestros aliados dentro de BrainPROS, quienes trabajan con la data generada por nuestra herramienta de Revenue Management, para análisis posteriores del mercado y desempeño de sus estrategias.
Con esta funcionalidad, agilizamos el proceso de descarga y ayudamos a optimizar el tiempo de tu equipo, para que se enfoquen en el análisis y no en tareas manuales, que nosotros ya resolvimos por ti y tu empresa.
Conoce todo lo que podemos hacer para impulsar el crecimiento de tu empresa de autobús, elevar la satisfacción de tu viajero y fortalecer a tus equipos operativos.
Conoce las mejoras que hemos desarrollado para el éxito de este Ancillary.
Aumentar los ingresos a través de Ancillaries, además de elevar la lealtad y satisfacción de los viajeros, al acercar opciones personalizadas y acordes a sus necesidades, es una estrategia que ha representado para las aerolíneas un aumento de entre 40% y 50% en sus ingresos. En el sector de autobús, cada vez más empresas exploran la implementación de Ancillaries para elevar su impacto en el mercado de autotransportes.
En Reservamos SaaS estamos en constante búsqueda de oportunidades de innovación que permitan a las empresas de autobús conectar de mejor forma con los viajeros, y que también ayuden a impulsar el crecimiento de ingresos para sus negocios.
Uno de estos esfuerzos es la activación de Ancillaries como Pet-Friendly. En febrero de este año, la línea de autobús mexicana ETN-Turistar habilitó la opción “Mascotas a bordo”, la cual acerca a sus usuarios alternativas para incluir a sus animales de compañía en sus viajes por autobús. Lo que inició en una ruta (CDMX – Querétaro), en 2 horarios, por la mañana y la tarde, se ha convertido en una opción disponible en diversas rutas y horarios.
Parte de los esfuerzos del equipo de tecnología y producto de Reservamos SaaS es mantener una experiencia de navegación y compra digital ágil, sencilla y segura para los usuarios de nuestras empresas aliadas. En el caso de ETN-Turistar, el equipo ha dado seguimiento al desempeño de este Ancillary para detectar oportunidades de mejora en la navegación, dando como resultado las siguientes actualizaciones en el eCommerce:
Renovación del diseño de filtros de búsqueda en el “View Result”, para mejorar la visualización, selección y ordenamiento de categorías, horarios, opciones de viaje (como viajes directos y sin escalas), así como la disponibilidad de viajes con mascotas a bordo. Esto permite una experiencia más fluida y eficiente.
En el “Widget Search” se añadieron filtros de búsqueda para utilizar etiquetas configuradas por características, por ejemplo para el ancillary Pet-Friendly, en página la página de https://etn.com.mx/mascotas-abordo.html para atender a usuarios que quieran viajar con sus mascotas.
Se agregó un distintivo que muestra las rutas con el servicio disponible en el “View Result”.
En el proceso de compra, se activó una card de onboarding que brinda orientación a los usuarios que han seleccionado esta opción, con información sobre las rutas que ofrecen el servicio de Pet-Friendly en el “View Result”.
Una pantalla tipo modal en la etapa de Selección de Asientos, con información detallada sobre cómo utilizar los asientos designados como Pet-Friendly.
Un botón ubicado en la parte superior del diagrama que lleva a la sección “Información para viajar con mascotas”, para acceder fácilmente al cuadro modal.
Un card con detalles sobre los asientos seleccionados, indicando si son elegibles para viajar con mascotas.
De esta forma, no sólo hacemos realidad las estrategias de crecimiento de las empresas de autobús aliadas, sino que también acompañamos el éxito de su implementación para garantizar el cumplimiento de sus objetivos online, que ayuden a elevar la preferencia y experiencia digital de compra de los viajeros.
Con ayuda del Monitor de Competencia podrás monitorear las OTAs y líneas aéreas que decidas, para generar estrategias más atractivas para tus viajeros.
Aumentar la competitividad e ingresos de tu empresa de autobús requiere de herramientas que te den una amplia visión sobre el comportamiento de tu mercado de forma rápida y sencilla. Además, de ser capaz de adaptarse para mostrarte competidores de diversos sectores que puedan influir en tu mercado.
A partir del conocimiento del sector y el aprendizaje adquirido a través de nuestros aliados, los equipos de tecnología han sumado al Monitor de Competencia la oferta de OTAs y líneas aéreas, para darle a tu empresa una mayor diversidad de datos del mercado, y facilitar la toma de decisiones, para lograr objetivos mucho más estratégicos, contemplando el comportamiento de estos competidores.
El Monitor de Competencia es una herramienta web que forma parte del ecosistema tecnológico de Reservamos SaaS y que permite a los analistas de precios, de datos, gerentes de operaciones y gerentes de ventas, entre otros miembros de la empresa de autobús, visualizar y analizar el desempeño del mercado, para tomar mejores decisiones en la estrategias de precios y optimización de inventario.
Para el monitoreo de OTAs, el Monitor de Competencia te permitirá:
Visualizar tanto las ventas de las líneas de autobús que se ofertan en una OTA, como el desglose por marca. Además, el sistema es capaz de detectar las marcas que se integren a la OTA y sumarlas automáticamente al sistema de monitoreo. De esta forma, nuestra tecnología hace el monitoreo por ti, mientras tú te encargues de las estrategias.
En el caso de las aerolíneas, podrás dar un seguimiento puntual al comportamiento en la oferta de rutas aéreas que puedan influir en tu mercado.
El Monitor de Competencia facilita el análisis de datos públicos del mercado y acerca a tu empresa información actualizada y automática del mercado, como las rutas, horarios, capacidad y precios, mediante técnicas de Data Science. Y lo mejor de todo, ¡no necesitas ninguna integración!
Si quieres conocer más sobre cómo funciona el Monitor de Competencia con gusto podemos agendar una demo.
Cada compra realizada a través del eCommerce de Costaline adquiere más valor para las carteras de sus viajeros y un aumento a la lealtad.
En Reservamos SaaS constantemente estamos trabajando de la mano de nuestros aliados, para ofrecer experiencias digitales acordes a las necesidades de los viajeros.
Una de las etapas más importantes en el proceso de venta digital es el de pago. Además de garantizar ventas seguras y confiables, tanto para las empresas de autobús, como los viajeros, también es fundamental contar con una amplia diversidad de métodos de pago, y de opciones que ayuden a elevar la lealtad de los usuarios y brindar un beneficio por sus compras.
Con ayuda de nuestra tecnología, marcas aliadas, como Costaline, constantemente integran novedosas funcionalidades a su eCommerce, para hacerlo más atractivo a los usuarios.
Una de las funcionalidades que recientemente integró el equipo de desarrollo de Reservamos SaaS al eCommerce de Costaline fue la del monedero electrónico de la marca. Esta integración permite a los usuarios registrarse al monedero electrónico, para comenzar a disfrutar de sus beneficios.
Durante el funnel de venta digital, los viajeros pueden ver si la ruta seleccionada tiene activada la opción de pago con monedero. Posteriormente, elegir la cantidad de saldo que desean utilizar durante su proceso de pago, y pagar la diferencia del saldo con cualquier otro método de pago de su elección.
Al finalizar la compra, los viajeros pueden ver el detalle del saldo utilizado de su monedero electrónico y descontado del total de la compra. Además, en el ticket de viaje se muestran las diferentes formas de pago utilizadas durante sus procesos de compra.
Con ayuda de la tecnología de Reservamos SaaS, implementada a los canales digitales de nuestros aliados, es mucho más fácil para marcas de autobús como Costaline, integrar funcionalidades como su monedero electrónico, y así:
Brindar experiencias de compra más convenientes, fáciles y seguras para los viajeros.
Contar con data sobre el comportamiento de los viajeros.
Crear promociones personalizadas y programas de lealtad.
Elevar la retención de viajeros y aumentar las compras frecuentes.
Reservamos SaaS potencia la capacidad de innovación de las empresas de autobús, para elevar la competitividad de sus marcas, frente a las demandas y necesidades de los viajeros. De esta forma, aseguramos que cada solución e integración genere un mayor impacto para sus negocios.
