En Reservamos SaaS, nuestra misión es transformar la experiencia de compra de boletos de autobús. ¿Cómo lo hacemos? Ofreciendo soluciones tecnológicas que no sólo mejoran la satisfacción del usuario, sino que también potencian los ingresos de nuestros clientes. Una de nuestras últimas actualizaciones es el Boleto Redondo. Esta funcionalidad fue diseñada para incentivar a los viajeros a ahorrar tiempo y dinero, mientras se incrementa el valor del ticket promedio.
¿Qué es la Funcionalidad de Boleto Redondo?
La funcionalidad de Boleto Redondo permite a los usuarios comprar boletos de ida y vuelta en un solo proceso de compra. El objetivo de esto es simplificar la experiencia y ofrecer un ahorro significativo. Esta opción ahorra tiempo a los viajeros a la vez que fomenta una planificación más eficiente del viaje. Como resultado, tenemos un incremento del ticket promedio.
Impacto en el Ticket Promedio
Desde la implementación de esta funcionalidad, hemos observado un aumento de +10% en el valor del ticket promedio. Esto se debe a que los viajeros están más inclinados a comprar un boleto de ida y vuelta en lugar de adquirir los boletos por separado. Al simplificar el proceso y ofrecer incentivos, como descuentos en la compra de boletos redondos, los viajeros ven un valor añadido significativo. Esto se traduce en un aumento directo en los ingresos de las empresas de autobuses.
Boleto Redondo y Boleto Abierto
La funcionalidad de Boleto Redondo se complementa perfectamente con la opción de Boleto Abierto. Esta opción permite a los viajeros elegir su destino y canjear su boleto en una fecha posterior, sin la necesidad de ir a taquilla. Con solo unos sencillos pasos en la plataforma de eCommerce, los usuarios pueden gestionar sus boletos de manera flexible y conveniente.
Beneficios del Boleto Abierto
Impulsa la Venta de Boletos Redondos: Al ofrecer la opción de un boleto redondo con una fecha abierta para el regreso, se incentiva a los viajeros a aprovechar esta flexibilidad y planificar su viaje de manera más completa.
Eleva la Conversión en el Funnel de Venta: La facilidad de uso y la flexibilidad del Boleto Abierto incrementan la tasa de conversión en el funnel de venta, ya que los viajeros están más dispuestos a completar la compra.
Ventaja Competitiva frente a los Viajes Aéreos: Ofrecer una opción flexible y conveniente para la compra de boletos posiciona a las empresas de autobuses como una alternativa atractiva frente a las aerolíneas.
Mayor Satisfacción del Viajero: Al proporcionar una opción que se adapta a las necesidades cambiantes de los viajeros, se mejora la satisfacción general del usuario.
Canje desde el eCommerce: Los usuarios pueden realizar el canje de su boleto de manera sencilla y directa desde la plataforma de eCommerce, sin complicaciones.
Boleto Redondo Híbrido: Flexibilidad y Conveniencia
La función de Boleto Redondo Híbrido lleva la flexibilidad un paso más allá. En el funnel de venta se muestra al viajero la opción de elegir una fecha fija para el viaje de ida y, si no tiene una fecha de regreso definida, puede seleccionar la opción de Boleto Abierto para el viaje de vuelta. Esta combinación ofrece varios beneficios importantes.
Incremento del Ticket Promedio: Al permitir a los usuarios reservar un viaje completo con la opción de un regreso flexible, se asegura una experiencia de viaje más completa, lo que resulta en un ticket promedio más alto.
Mayor Flexibilidad para los Viajeros: Esta opción atrae a un público más amplio al ofrecer la posibilidad de planificar el regreso según su conveniencia.
Mejora la Planificación y Eficiencia: Las empresas de autobuses pueden planificar mejor la capacidad de sus vehículos y optimizar la eficiencia operativa al garantizar la compra de boletos redondos híbridos.
Lealtad de Viajeros: Una experiencia de compra de boletos más satisfactoria y conveniente ayuda a fidelizar a los usuarios, incentivando las compras recurrentes y logrando una mayor retención de viajeros a largo plazo.
Estrategia de Éxito en eCommerce
Una clave para alcanzar el éxito en eCommerce es la capacidad de escuchar las necesidades e intereses de los viajeros y adaptar estas preferencias a los canales de venta online. La funcionalidad de Boleto Redondo, junto con la opción de Boleto Abierto y Boleto Redondo Híbrido, demuestra nuestro compromiso de ofrecer soluciones que satisfacen las necesidades de los viajeros. Además, impulsan el crecimiento y la competitividad de las empresas de autobuses.
El éxito de estas funcionalidades no sería posible sin el trabajo dedicado de nuestro equipo de Producto y Customer Success. Estos equipos colaboran de manera estrecha para garantizar que cada actualización beneficie directamente el canal de venta de las marcas aliadas. Al final esto resulta en un impacto positivo en sus métricas de venta y en la lealtad de los usuarios.
La funcionalidad de Boleto Redondo y sus complementos, Boleto Abierto y Boleto Redondo Híbrido, representan un avance significativo en la forma en que los viajeros compran boletos de autobús. Estas innovaciones ofrecen una experiencia de compra mejorada e incrementan el ticket promedio. En Reservamos SaaS seguimos comprometidos con la transformación digital del sector de transporte, proporcionando soluciones tecnológicas que benefician tanto a los viajeros como a nuestros aliados.
En Reservamos SaaS, estamos emocionados de presentar nuestra última innovación en tecnología de Revenue Management: el Listado de Viajes. Esta nueva funcionalidad está diseñada para revolucionar la manera en que las empresas de autobuses gestionan sus precios y toman decisiones estratégicas.
¿Qué es el Listado de Viajes del Sistema de Revenue Management?
El Listado de Viajes es una herramienta poderosa que proporciona una visión general y comparativa de las tarifas y disponibilidad en diferentes rutas y horarios, todo en una sola tabla fácil de consultar. Ahora, sin necesidad de descargar múltiples archivos o realizar complicadas comparaciones, puedes acceder rápidamente a la información que necesitas para tomar decisiones informadas.
Beneficios Clave
Agilidad: Con el Listado de Viajes, obtén los datos que necesitas de manera más rápida y eficiente. Ya no tienes que perder tiempo buscando y comparando información en múltiples lugares.
Practicidad: Simplifica tu proceso de toma de decisiones al tener todos los datos relevantes en una única tabla comparativa. Con filtros intuitivos, como ruta, base de servicio, competidor, horario y días de la semana, puedes refinar fácilmente tu búsqueda para obtener información específica.
Comparativa: Comprende mejor el panorama competitivo al comparar con mayor facilidad tus tarifas y disponibilidad con las de tus competidores en una ruta y horarios específicos. Esto te permite ajustar tu estrategia de precios de manera más precisa y eficaz.
¿Cómo Funciona el Listado de Viajes del Sistema de Revenue Management?
El Listado de Viajes utiliza tecnología avanzada de Revenue Management para recopilar y analizar datos en tiempo real sobre la demanda, la ocupación y la anticipación de compra; incluso te comunica si se están aplicando (o no) precios dinámicos para esa ruta. Con esta información, nuestro sistema genera recomendaciones de precios inteligentes para optimizar tus ingresos y fortalecer el rendimiento operativo de tu empresa de autobuses.
A continuación te presentamos algunos de los datos que puedes conocer con nuestro Listado de Viajes:
Escuchando a nuestros aliados
En Reservamos SaaS, valoramos profundamente el feedback de nuestros aliados. Cada actualización que hacemos, incluida la incorporación del Listado de Viajes, es el resultado directo de escuchar y responder a las necesidades y deseos de nuestra comunidad. Estamos comprometidos a brindar soluciones tecnológicas que agreguen valor real a tu negocio y te ayuden a alcanzar tus objetivos de crecimiento y éxito.
Descubre cómo el Listado de Viajes puede transformar tu enfoque en la estrategia de precios y ayudarte a tomar decisiones más informadas y estratégicas.
En Reservamos SaaS nos apasiona transformar la experiencia de compra digital, y en nuestro compromiso constante por brindar soluciones innovadoras para los viajeros de nuestros aliados estamos encantados de presentar nuestro último avance, en el cual colaboramos con Primera Plus: ¡el envío de boletos por WhatsApp!
Ahora sus viajeros recibirán sus boletos de autobús directamente en su aplicación de mensajería favorita, eliminando la necesidad de buscar en su bandeja de entrada o imprimir documentos.
Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre esta emocionante funcionalidad y cómo puede simplificar los viajes.
¿Cómo Funciona?
El proceso es simple y eficiente. Cuando los usuarios realizan una compra a través de la plataforma, registran su número de teléfono. Una vez completada la transacción, generamos sus boletos y compartimos la URL correspondiente con la marca de autobuses a través de una webhook.
Luego, utilizando una integración con su CRM, Primera Plus envía los boletos directamente a esos números de WhatsApp. Todo este proceso se realiza de manera automatizada, garantizando una entrega rápida y segura de los boletos.
Beneficios para los Viajeros
Comodidad Inigualable
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares y ampliamente utilizadas en el mundo. Al permitir que los usuarios reciban sus boletos de autobús directamente en esta plataforma, estás proporcionando una experiencia conveniente y familiar que se integra perfectamente en su vida diaria.
Acceso Rápido
Con el envío de boletos por WhatsApp, los viajeros pueden acceder a ellos en cualquier momento y lugar. Ya no tendrán que buscar entre cientos de correos electrónicos o preocuparse por imprimir los boletos.
Esto no sólo mejora la conveniencia para ellos, sino que también agiliza el proceso de embarque y reduce las posibilidades de pérdida de boletos.
Seguridad y Privacidad
En Reservamos SaaS entendemos la importancia de proteger los datos personales. Es por eso que, junto con Primera Plus, optamos por una plataforma como WhatsApp, la cual ofrece un cifrado de extremo a extremo para garantizar la seguridad y privacidad de los boletos durante el envío.
De esta forma, los viajeros pueden sentirse tranquilos sabiendo que sus datos personales están protegidos y que recibirán sus boletos de manera segura y confiable.
Impulsa la Lealtad y la Experiencia del Cliente
Esta funcionalidad no sólo simplifica el proceso de compra de boletos, sino que también mejora significativamente la experiencia de los viajeros, lo que resulta en usuarios más felices y leales a la marca, en este caso, viajeros más felices con Primera Plus. Al ofrecer una forma conveniente y familiar de recibir boletos, nuestros aliados pueden fortalecer su relación con los usuarios finales y diferenciarse en un mercado competitivo.
Además, al integrarse perfectamente en el flujo de comunicación de WhatsApp, este servicio ofrece una experiencia sin fisuras que refleja el compromiso de la marca con la excelencia en el servicio al cliente.
En Reservamos SaaS nos enorgullece ofrecer soluciones tecnológicas que no sólo impulsan la digitalización de la industria de autobuses, sino que también mejoran la vida de los viajeros.
El envío de boletos por WhatsApp es sólo un ejemplo de cómo estamos innovando constantemente para simplificar los viajes y hacer que cada paso del proceso de compra sea una experiencia más agradable para cada usuario.
En Reservamos SaaS, tenemos como objetivo potenciar y digitalizar la venta de boletos de autobús, ofreciendo soluciones tecnológicas que no sólo aumenten los ingresos, sino que también mejoren la experiencia de compra para los viajeros, así como las ventas como para las mismas empresas de autobuses. Es por eso que estamos emocionados de presentar nuestra última innovación: ¡la nueva página de resultados!
Con un enfoque claro en la simplicidad y la optimización, nuestra nueva página de resultados ha sido diseñada para destacar lo más relevante, facilitando así el momento de la compra para los usuarios.
A continuación, te compartimos algunas de las funcionalidades destacadas que estamos seguros te encantarán:
Interfaz Mejorada
Una de las características más destacadas de nuestra nueva página de resultados es su interfaz mejorada para una experiencia de compra más intuitiva.
Hemos reimaginado la manera en que presentamos la información clave para destacar lo más relevante en el momento justo. Horarios, fechas, tipo de servicio, duración del viaje y disponibilidad de asientos para INSEN y estudiantes, ahora se destacan de manera más clara y concisa.
Esta interfaz intuitiva permite a los viajeros encontrar rápidamente la información que necesitan para tomar decisiones sobre sus viajes.
Recomendación de Terminales
Sabemos que la conveniencia es clave cuando se trata de planificar viajes en autobús. Es por eso que hemos incorporado una función de recomendación de terminales, la cual sugiere las terminales de salida y llegada más convenientes según la ubicación y destino de cada viajero. Esta característica garantiza una experiencia de viaje más fluida y sin contratiempos.
Filtros de Búsqueda Eficientes
Hemos mejorado la opción de filtros de búsqueda para que los usuarios puedan refinar sus resultados de manera más eficiente. Ahora es más fácil que nunca encontrar el viaje perfecto que se adapte con mayor precisión a las preferencias y necesidades específicas de cada uno.
Los viajeros ya no tendrán que desplazarse entre múltiples páginas de resultados: con nuestros filtros de búsqueda mejorados encontrarán rápidamente la opción perfecta para ellos.
Mejorando Experiencia de Compra e Impulsando Ventas
Además de estas nuevas funcionalidades, decidimos mantener los elementos que han demostrado ser exitosos en el pasado. Los botones de “día siguiente” y la función de boleto abierto siguen disponibles para brindar a los usuarios opciones flexibles al momento de planificar sus viajes.
Estos cambios son sólo el comienzo de nuestro compromiso continuo de mejorar la experiencia de compra para los viajeros, así como los resultados de venta para las empresas de autobuses.
En Reservamos SaaS entendemos la importancia de recopilar y analizar datos para iterar y mejorar constantemente nuestro producto. Cada actualización que implementamos se basa en el aprendizaje obtenido de los viajeros y en la adaptación de nuestras funciones para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
En conclusión, la nueva página de resultados representa un paso adelante en nuestra misión de ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia para el sector de autobuses. Estamos emocionados de compartir estas mejoras que estamos seguros optimizarán los procesos de venta y brindarán una experiencia excepcional a los viajeros.
En Reservamos SaaS, ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras para potenciar y digitalizar la venta de boletos de autobús. Nos complace anunciar una emocionante actualización en uno de los eCommerce de nuestros aliados que puede cambiar la forma en que tus clientes viajan: ¡Asiento Contiguo!
¿Qué es Asiento Contiguo?
Es una funcionalidad revolucionaria que permite a los viajeros adquirir el asiento contiguo al suyo con un descuento especial, definido por la marca.
Esta innovadora función surge como iniciativa de ETN, empresa mexicana premium en el sector de autobús, a partir de la necesidad de brindar opciones de viaje más flexibles y cómodas para los pasajeros, especialmente aquellos que prefieren tener un poco más de espacio personal durante su viaje.
¿Cómo es posible esto? Imagina poder viajar solo durante tu trayecto, disfrutando de la comodidad y la privacidad que ofrece tener un asiento adicional a tu disposición. Con Asiento Contiguo, ¡ahora es posible!
Los usuarios tienen la oportunidad de reservar un asiento extra a un menor costo, asegurando así un espacio exclusivo durante su viaje en autobús.
¿Cuáles son los beneficios?
Los beneficios son múltiples y notables. En primer lugar, ofrece a los viajeros la oportunidad de disfrutar de un trayecto más relajado y privado, ideal para aquellos que desean trabajar, descansar o simplemente disfrutar de su propio espacio durante el camino.
Además, al promover la compra de un asiento adicional, esta funcionalidad tiene el potencial de aumentar significativamente el ticket promedio por reserva, lo que resulta en mayores ingresos para las marcas asociadas.
¿Cómo funciona?
Asiento Contiguo se puede agregar en el sitio web de cada empresa de autobús y se activa automáticamente en las rutas que cada marca indique, lo que brinda una total independencia para habilitar o deshabilitar el servicio según las necesidades específicas de cada una.
Asimismo, se permite la compra de sólo un boleto contiguo por viaje por persona, asegurando una experiencia de viaje cómoda y equitativa para todos los pasajeros.
En Reservamos SaaS, siempre estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua. Con Asiento Contiguo, ofrecemos una experiencia de viaje única que redefine la comodidad y la conveniencia para tus viajeros.
¡No te pierdas esta emocionante actualización y lleva la experiencia de viaje a un nuevo nivel con Reservamos SaaS!
Optimiza tu negocio de venta de boletos de autobús con nuestras soluciones tecnológicas avanzadas.
En el sector de autobuses, mantenerse al tanto de la competencia y entender las fluctuaciones del mercado es crucial para el éxito. En Reservamos SaaS entendemos profundamente esta necesidad, por lo que hemos perfeccionado una herramienta esencial para nuestros clientes: el Monitor de Competidores, ahora enriquecido con la innovadora funcionalidad de Alertas Históricas.
Esta combinación no sólo ofrece una ventana al comportamiento del mercado en tiempo real, sino que también permite una visión retrospectiva para tomar decisiones estratégicas informadas.
Monitor de Competidores: Una Vista Panorámica al Mercado
Nuestra herramienta de Monitor de Competidores proporciona una visión general de la oferta de precios en el mercado, permitiendo a las empresas de autobuses analizar y comparar su posición respecto a la competencia.
Esta visibilidad se traduce en la capacidad de ajustar y optimizar operaciones de acuerdo con la demanda real y esperada, elevando la estrategia empresarial a un nivel aún más proactivo.
Introduciendo las Alertas Históricas: Inteligencia de Mercado Ampliada
La reciente inclusión de las Alertas Históricas amplía significativamente el valor del Monitor de Competidores. Ahora, los usuarios pueden configurar alertas personalizadas que ofrecen análisis de la ocupación histórica basados en periodos seleccionados de 30, 60 o 90 días. Esta retrospectiva enriquece la capacidad de anticipar tendencias, ajustar precios y planificar estrategias de manera más efectiva que nunca.
Beneficios Directos de Utilizar el Monitor de Competidores con Alertas Históricas
Estrategias de Precios Dinámicos
Ajusta tus precios con base en datos históricos y tendencias del mercado, asegurando competitividad y rentabilidad.
Visión Estratégica Mejorada
Identifica patrones de demanda y ajusta tu oferta, anticipándote a los movimientos del mercado y de la competencia.
Personalización Completa
Configura alertas específicas para rutas, competidores y periodos de tiempo, garantizando que cada alerta sea relevante y valiosa.
Comunicación Optimizada
Asegura que los miembros clave del equipo estén siempre informados con alertas directas a sus correos electrónicos.
¿Cómo Sacar el Máximo Provecho de las Alertas Históricas?
Configurar y personalizar las Alertas Históricas es un proceso sencillo, diseñado para integrarse perfectamente en la operación diaria. Se puede elegir entre una amplia gama de parámetros, incluyendo rutas específicas, competidores directos y el rango de días que mejor se adapte a lo que se desea analizar. Esta flexibilidad permite mantener un pulso constante en el mercado, facilitando decisiones rápidas y fundamentadas.
El Monitor de Competidores y las Alertas Históricas son más que herramientas, pues fungirán como el socio estratégico en el camino hacia una operación más inteligente y rentable. En Reservamos SaaS estamos comprometidos en proporcionar soluciones que respondan a las necesidades actuales del mercado y a su vez anticipen los desafíos futuros.
Te invitamos a descubrir cómo estas innovaciones pueden transformar tu estrategia de precios y colocar a tu empresa en la vanguardia del sector de autobuses.
