Na semana passada, a Reservamos SaaS recebeu seus parceiros Rápido Ochoa e Expreso Brasília na Cidade do México para várias atividades e reuniões com empresas líderes no setor de transporte de passageiros mexicano.

Em 27 de fevereiro, Reservamos SaaS deu as boas-vindas a Rápido Ochoa e Expreso Brasília na Cidade do México. Ambos os parceiros são referências no setor de transporte de passageiros e cargas na Colômbia.

Visita ao Fórum de Mobilidade da Expo 2024

Em 28 de fevereiro, acompanhamos nossos parceiros à abertura da Expo Foro Movilidad 2024 e realizamos uma reunião com o Grupo IAMSA e a GFA, empresas líderes no setor de transporte no México.

A Expo Foro Movilidad, organizada pela Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT), reúne empresas dedicadas ao transporte de passageiros estrangeiros, turísticos, urbanos, suburbanos, escolares, pessoal e multimodal, autoridades que contribuem para o desenvolvimento do setor, bem como fornecedores do setor e até mesmo usuários e fãs.

A edição deste ano teve como foco a mobilidade, as novas tecnologias e a sustentabilidade como eixos principais durante os três dias do evento, de 28 de fevereiro a 1º de março de 2024. Uma visão muito alinhada com os esforços que temos promovido, por meio da tecnologia, para oferecer às empresas soluções e ferramentas que lhes permitam garantir uma melhor experiência para a compra de seus ingressos de forma digital e assegurar uma mobilidade mais sustentável no país.

Por exemplo, desde aplicar tecnologia no eCommerce de nossos parceiros para otimizar seus canais diretos de venda on-line e, assim, ajudar a fortalecer o marketing digital de passagens, acima da bilheteria; ou ter ferramentas para aumentar sua ocupação por rota e gerenciar melhor seu estoque e receita. 

Até mesmo colaborar em iniciativas como a Pegada de Carbono, na qual o Primera Plus, uma linha aliada do Reservamos SaaS, foi pioneiro no México, promovendo seus créditos de carbono para compensar as emissões e apoiar projetos regionais, que vão desde a conservação de áreas florestais até a geração de energia a partir de fontes naturais e renováveis.

Por meio de cada solução e inovação, que faz parte de nossa infraestrutura tecnológica e atende nossos parceiros, ajudamos as empresas a se alinharem com as novas tendências e necessidades do mercado e dos viajantes para aumentar sua competitividade. 

Como conseguimos isso? Por meio da análise e otimização das operações e estratégias de crescimento, com foco na experiência do usuário, no conhecimento de seus hábitos de consumo, no desenvolvimento e na personalização da oferta. 

Com isso, buscamos garantir às empresas o controle de seus negócios e o sucesso digital de seus canais de vendas on-line. Dessa forma, elas podem oferecer melhores experiências de mobilidade aos usuários, fazendo com que eles escolham o ônibus como meio de transporte para diferentes atividades. 

Durante a cerimônia de abertura, o Secretário de Turismo do Governo do México, Miguel Torruco Marqués, mencionou a importância do transporte terrestre, que é o mais utilizado no México para o turismo. Isso se deve ao fato de que aproximadamente 8 em cada 10 pessoas viajam de carro ou ônibus, de acordo com dados compartilhados pelo funcionário.

Em 2022, 661 milhões e 320 mil passageiros foram transportados por ônibus com serviço turístico.

Visita aos escritórios da Reservamos SaaS

Nos dias 29 de fevereiro e 1º de março, a Rápido Ochoa e a Expreso Brasília visitaram os escritórios da Reservamos SaaS na Cidade do México para se reunir com os principais membros de nossa equipe que estão envolvidos no desenvolvimento e otimização de seu comércio eletrônico. 

Durante essas reuniões, apresentamos a cada um deles a nova forma de trabalho que temos na Reservamos SaaS, dividida em duas equipes principais de desenvolvimento: uma equipe Core, que apresentou seu Roadmap e a visão do produto para 2024; e uma equipe Merchant Service, que ouviu as iniciativas que a marca deseja implementar e as colocou em uma lista de projetos que serão priorizados pelas marcas. 

Dessa forma, garantimos que ofereceremos a melhor experiência de vendas para o viajante, sem deixar de lado os projetos que as marcas desejam implementar. Além disso, essas equipes resolveram dúvidas e preocupações sobre nossas soluções que implementam diariamente e como podemos continuar a agilizar a inovação de suas empresas. 

Como parte de nosso esforço e objetivo na Reservamos SaaS de trabalhar este ano na geração de uma comunidade sólida dentro do setor, demos os primeiros passos nessas visitas estratégicas para facilitar as reuniões entre nossos aliados no México e na Colômbia, o que nos permitiu ouvir cada empresa e perceber que há uma enorme oportunidade de resolver problemas e desafios no setor. 

Desde questões como o gerenciamento de motoristas e sua rotação nas rotas, para gerar espaços de descanso e, portanto, segurança para os viajantes; até iniciativas inovadoras que envolvem desafios de políticas para garantir experiências de viagem ideais, como possibilitar viagens que aceitam animais de estimação, serviços auxiliares em no qual a Reservamos SaaS tem experiência, graças à implementação realizada para a linha ETN-Turistar. 

Além das questões digitais, o que buscamos com essas reuniões é nos tornarmos facilitadores para fortalecer o setor e mantê-lo inovador, com linhas de ônibus adaptadas às necessidades atuais e futuras. 

Para nós, é fundamental gerar esses espaços, pois eles nos permitem continuar desenvolvendo tecnologia especializada que impulsiona o setor para uma digitalização cada vez maior e melhor, além de apoiar as marcas a aprender com outras marcas que estão fora de suas fronteiras, mas que muitas vezes enfrentam desafios semelhantes.

Reunião de parceiros com o Google México

Como aliados das marcas, buscamos aproximá-las de consultores e especialistas em cada área, permitindo que as empresas aumentem suas vendas digitais. Na Reservamos SaaS temos consultores em Revenue Management, estratégias digitais, entre outros. 

Nesta ocasião, encerramos as visitas de nossos aliados, com um importante vínculo para continuar explorando alternativas para sua digitalização. O Google México apresentou o trabalho que está desenvolvendo através do Google Travel, para aumentar a visibilidade das rotas e alternativas de mobilidade para os usuários. 

Com o apoio da equipe de tecnologia e produtos SaaS de Reservamos, trabalharemos lado a lado com o Google e nossos aliados para garantir que a Rápido Ochoa e a Expreso Brasília sejam as primeiras empresas de transporte rodoviário de passageiros colombianas a colaborar com a equipe de produtos do Google Travel e aumentar a visibilidade de suas marcas, exibindo seus logotipos, preços e horários nas rotas.  

O único país que fez isso na região foi o Brasil, portanto, com esse vínculo, nossos parceiros colombianos serão os primeiros a fazer isso fora do Brasil. Na Reservamos SaaS, estamos trabalhando em parceria com empresas importantes, como o Google, para tornar esse e outros projetos uma realidade que terá um impacto positivo em todos os nossos parceiros no México, Chile, Brasil e Colômbia.

Se sua empresa de transporte rodoviário de passageiros precisa de um aliado tecnológico especializado para ajudá-lo a se conectar melhor com seus viajantes digitais e com o setor, visite Reservamos SaaS para obter mais informações e solicitar uma demonstração.