Na Reservamos SaaS, nossa missão é transformar a experiência de compra de passagens de ônibus, oferecendo soluções tecnológicas que não só melhoram a satisfação do usuário, mas também aumentam a receita dos nossos clientes. Uma de nossas últimas atualizações é a funcionalidade de Bilhete de Ida e Volta, projetada para incentivar os viajantes a economizar tempo e dinheiro, enquanto aumenta o valor médio do bilhete.
O Que é a Funcionalidade de Bilhete de Ida e Volta?
Essa funcionalidade permite aos usuários comprar bilhetes de ida e volta em uma única transação, simplificando a experiência e oferecendo economias significativas. Esta opção economiza tempo dos viajantes, incentivando um planejamento de viagem mais eficiente, resultando em um aumento do valor médio do bilhete.
Impacto no Valor Médio do Bilhete
Desde a implementação desta funcionalidade, observamos um aumento de +10% no valor médio do bilhete. Isso ocorre porque os viajantes estão mais inclinados a comprar um bilhete de ida e volta em vez de adquirir os bilhetes separadamente. Ao simplificar o processo e oferecer incentivos, como descontos na compra de bilhetes de ida e volta, os viajantes percebem um valor agregado significativo, o que se traduz diretamente em aumento de receita para as empresas rodoviárias.
Bilhete de Ida e Volta e Bilhete Aberto
Essa funcionalidade se complementa perfeitamente com a opção de Bilhete Aberto. Esta opção permite aos viajantes escolher seu destino e resgatar seu bilhete em uma data posterior, sem a necessidade de ir ao guichê. Com apenas alguns passos simples na plataforma de eCommerce, os usuários podem gerenciar seus bilhetes de maneira flexível e conveniente.
Benefícios do Bilhete Aberto
Impulsiona a Venda de Bilhetes de Ida e Volta: Ao oferecer a opção de um bilhete de ida e volta com uma data aberta para o retorno, incentiva-se os viajantes a aproveitar essa flexibilidade e planejar sua viagem de maneira mais completa.
Aumenta a Conversão no Funil de Vendas: A facilidade de uso e a flexibilidade do Bilhete Aberto aumentam a taxa de conversão no funil de vendas, pois os viajantes estão mais dispostos a concluir a compra.
Vantagem Competitiva Frente às Viagens Aéreas: Oferecer uma opção flexível e conveniente para a compra de bilhetes posiciona as empresas de ônibus como uma alternativa atraente frente às companhias aéreas.
Maior Satisfação do Viajante: Ao fornecer uma opção que se adapta às necessidades mutáveis dos viajantes, melhora-se a satisfação geral do usuário.
Resgate pelo eCommerce: Os usuários podem resgatar seu bilhete de maneira fácil e direta pela plataforma de eCommerce, sem complicações.
Bilhete de Ida e Volta Híbrido: Flexibilidade e Conveniência
A funcionalidade de Bilhete de Ida e Volta Híbrido leva a flexibilidade um passo além. No funil de vendas, os viajantes são apresentados à opção de escolher uma data fixa para a viagem de ida e, se não tiverem uma data de retorno definida, podem selecionar a opção de Bilhete Aberto para a viagem de volta. Esta combinação oferece vários benefícios importantes.
Aumento do Valor Médio do Bilhete: Ao permitir que os usuários reservem uma viagem completa com a opção de um retorno flexível, garante-se uma experiência de viagem mais completa, resultando em um valor médio do bilhete mais alto.
Maior Flexibilidade para os Viajantes: Esta opção atrai um público mais amplo, oferecendo a possibilidade de planejar o retorno conforme sua conveniência.
Melhora o Planejamento e a Eficiência: As empresas de ônibus podem planejar melhor a capacidade de seus veículos e otimizar a eficiência operacional, garantindo a compra de bilhetes de ida e volta híbridos.
Fidelização de Viajantes: Uma experiência de compra de bilhetes mais satisfatória e conveniente ajuda a fidelizar os usuários, incentivando compras recorrentes e alcançando uma maior retenção de viajantes a longo prazo.
Estratégia de Sucesso em eCommerce
Uma chave para alcançar o sucesso no eCommerce é a capacidade de ouvir as necessidades e interesses dos viajantes e adaptar essas preferências aos canais de venda online. Essa funcionalidade, juntamente com a opção de Bilhete Aberto e Bilhete de Ida e Volta Híbrido, demonstra nosso compromisso de oferecer soluções que não só atendem às necessidades dos viajantes, mas também impulsionam o crescimento e a competitividade das empresas de ônibus.
O sucesso dessas funcionalidades não seria possível sem o trabalho dedicado de nossa equipe de Produto e Sucesso do Cliente. Essas equipes colaboram estreitamente para garantir que cada atualização beneficie diretamente o canal de vendas das marcas parceiras, impactando positivamente suas métricas de venda e ajudando a fidelizar seus usuários.
Essa funcionalidade e seus complementos, Bilhete Aberto e Bilhete de Ida e Volta Híbrido, representam um avanço significativo na forma como os viajantes compram passagens de ônibus. Essas inovações oferecem uma experiência de compra aprimorada e aumentam o valor médio do bilhete. Na Reservamos SaaS, continuamos comprometidos com a transformação digital do setor de transporte, proporcionando soluções tecnológicas que beneficiam tanto os viajantes quanto nossos parceiros.
Na Reservamos SaaS, estamos entusiasmados em apresentar nossa mais recente inovação em tecnologia de Revenue Management: a Lista de Viagens. Essa nova funcionalidade foi projetada para revolucionar a maneira como as empresas rodoviárias gerenciam seus preços e tomam decisões estratégicas.
O que é a Lista de Viagens no Sistema de Revenue Management?
A Lista de Viagens é uma ferramenta poderosa que oferece uma visão geral e comparativa das tarifas e disponibilidade em diferentes rotas e horários. Tudo isso em uma única tabela fácil de consultar. Agora, sem precisar baixar vários arquivos ou fazer comparações complicadas, você pode acessar rapidamente as informações necessárias para tomar decisões informadas.
Benefícios Chave
Agilidade: Com a Lista de Viagens, obtenha os dados que precisa de forma mais rápida e eficiente. Não é mais necessário perder tempo buscando e comparando informações em vários lugares.
Praticidade: Simplifique seu processo de tomada de decisão ao ter todos os dados relevantes em uma única tabela comparativa. Com filtros intuitivos, você pode facilmente refinar sua busca por informações específicas. Esses filtros permitem uma pesquisa mais precisa e direcionada às suas necessidades. Os filtros incluem rota, base de serviço, concorrente, horário e dias da semana, entre outros.
Comparação: Entenda melhor o cenário competitivo ao comparar com mais facilidade suas tarifas e disponibilidade com as de seus concorrentes em uma rota e horários específicos. Isso permite ajustar sua estratégia de preços de forma mais precisa e eficaz.
Como Funciona a Lista de Viagens no Sistema de Revenue Management?
A Lista de Viagens utiliza tecnologia avançada de Revenue Management para coletar e analisar dados em tempo real sobre a demanda, ocupação e antecipação de compra. Ele até mesmo informa se estão sendo aplicados (ou não) preços dinâmicos para essa rota. Nosso sistema utiliza essas informações para gerar recomendações de preços inteligentes, visando otimizar sua receita e fortalecer o desempenho operacional da sua empresa rodoviária. Isso permite uma gestão mais eficiente e estratégica dos recursos financeiros e operacionais.
A seguir, apresentamos alguns dos dados que você pode obter com nossa Lista de Viagens:
Ouvindo Nossos Aliados
Na Reservamos SaaS, valorizamos profundamente o feedback de nossos aliados. Cada atualização que fazemos, incluindo a adição da Lista de Viagens, é um resultado direto de ouvir e responder às necessidades e desejos de nossa comunidade. Estamos comprometidos em fornecer soluções tecnológicas que agreguem valor real ao seu negócio e o ajudem a alcançar seus objetivos de crescimento e sucesso.
Descubra como a Lista de Viagens pode transformar sua abordagem à estratégia de preços e ajudá-lo a tomar decisões mais informadas.
Na Reservamos SaaS, estamos apaixonados por transformar a experiência de compra digital. Em nosso compromisso contínuo de fornecer soluções inovadoras para os viajantes de nossos parceiros, estamos encantados em apresentar nosso mais recente avanço. Em colaboração com a Primera Plus, agora oferecemos a entrega de passagens via WhatsApp!
Agora, os seus viajantes receberão as suas passagens diretamente na sua aplicação de mensagens favorita. Isso elimina a necessidade de procurar na sua caixa de email ou imprimir documentos.
Aqui está tudo o que precisa de saber sobre esta funcionalidade e como pode simplificar as viagens.
¿Cómo Funciona?
O processo é simples e eficiente. Quando os usuários fazem uma compra através do site da viação, registram seu número de telefone. Uma vez concluída a transação, geramos as passagens e compartilhamos a URL correspondente com a viação através de um webhook.
Em seguida, utilizando uma integração com seu CRM, a Primera Plus envia as passagens diretamente para esses números de WhatsApp. Todo esse processo é automatizado, garantindo uma entrega rápida e segura das passagens.
Benefícios para os Viajantes
Comodidade Incomparável
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares e amplamente utilizados no mundo. Ao permitir que os usuários recebam suas passagens diretamente nesta plataforma, a viação está proporcionando uma experiência conveniente e familiar que se integra à sua vida diária.
Acceso Rápido
Com o envio de passagens pelo WhatsApp, os viajantes podem acessá-las a qualquer momento e em qualquer lugar. Eles não precisarão mais procurar entre centenas de e-mails ou se preocupar em imprimir as passagens.
Isso não apenas melhora a conveniência para eles, mas também agiliza o processo de embarque e reduz as chances de perda de passagens.
Segurança e Privacidade
Na Reservamos SaaS, entendemos a importância de proteger os dados pessoais. É por isso que, juntamente com a Primera Plus, optamos por uma plataforma como o WhatsApp. Esta aplicação oferece criptografia de ponta a ponta para garantir a segurança e privacidade das passagens durante o envio.
Dessa forma, os viajantes podem ficar tranquilos. Sabem que seus dados pessoais estão protegidos e que receberão suas passagens de forma segura e confiável.
Impulsiona a Lealdade e a Experiência do Cliente
Esta funcionalidade não só simplifica o processo de compra de passagens, mas também melhora significativamente a experiência dos viajantes, resultando em usuários mais felizes e leais à marca, neste caso, viajantes mais felizes com a Primera Plus. Ao oferecer uma forma conveniente e familiar de receber passagens, nossos parceiros podem fortalecer seu relacionamento com os usuários finais e diferenciar-se em um mercado competitivo.
Além disso, ao integrar-se perfeitamente ao fluxo de comunicação do WhatsApp, este serviço oferece uma experiência sem falhas que reflete o compromisso da marca com a excelência no atendimento ao cliente.
Na Reservamos SaaS, temos orgulho em oferecer soluções tecnológicas que não apenas impulsionam a digitalização da indústria rodoviária, mas também melhoram a vida dos viajantes.
O envio de passagens pelo WhatsApp é apenas um exemplo de como estamos inovando constantemente para simplificar as viagens e tornar cada etapa do processo de compra uma experiência mais agradável para cada usuário.
Na Reservamos SaaS, visamos potencializar e digitalizar a venda de bilhetes de ônibus. Como conseguimos isso? Oferecendo soluções tecnológicas que aumentem receitas e melhorem a experiência de compra para viajantes e empresas rodoviárias. Apresentamos nossa última inovação: a nova página de resultados!
Com um foco claro na simplicidade e otimização, nossa nova página foi projetada para destacar o mais relevante. Portanto, esta atualização facilita o momento da compra para os usuários.
A seguir, compartilhamos algumas das funcionalidades destacadas que temos certeza de que você vai adorar:
Interface Melhorada
Uma das características mais destacadas da nossa nova página de resultados é a sua interface aprimorada para uma experiência de compra mais intuitiva.
Reimaginamos a maneira como apresentamos as informações-chave para destacar o mais relevante no momento certo. Horários, datas, tipo de serviço, duração da viagem e disponibilidade de assentos para aposentados e estudantes agora são destacados de forma mais clara e concisa.
Esta interface intuitiva permite que os viajantes encontrem rapidamente as informações necessárias para tomar decisões sobre suas viagens.
Recomendação de Terminais
Sabemos que a conveniência é fundamental quando se trata de planejar viagens de ônibus. É por isso que incorporamos uma função de recomendação de terminais.
Esta função sugere os terminais de partida e chegada mais convenientes com base na localização e destino de cada viajante. Essa característica garante uma experiência da viagem mais fluída e sem contratempos.
Filtros de Busca Eficientes
Aprimoramos a opção de filtros de busca para que os usuários possam refinar seus resultados de forma mais eficiente. Agora é mais fácil do que nunca encontrar a viagem perfeita que se adapte com maior precisão às preferências e necessidades específicas de cada um.
Os viajantes não precisarão mais navegar entre várias páginas de resultados. Com nossos filtros de busca aprimorados, eles encontrarão rapidamente a opção perfeita para eles.
Melhorando a Experiência de Compra e Impulsionando o Crescimento das Vendas
Além dessas novas funcionalidades, decidimos manter os elementos que provaram ser bem-sucedidos no passado. Os botões de “próximo dia” e a função de bilhete aberto continuam disponíveis para oferecer aos usuários opções flexíveis ao planejar suas viagens.
Essas mudanças são apenas o começo do nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência de compra para os viajantes, assim como os resultados de venda para as empresas de ônibus.
Na Reservamos SaaS, entendemos a importância de coletar e analisar dados para iterar e melhorar constantemente nosso produto. Cada atualização que implementamos é baseada no aprendizado obtido dos viajantes e na adaptação de nossas funcionalidades para atender às necessidades em constante mudança do mercado.
Em conclusão, a nova página de resultados representa um avanço em nossa missão de oferecer soluções tecnológicas de ponta para o setor de ônibus. Estamos entusiasmados em compartilhar essas melhorias que certamente otimizarão os processos de venda e proporcionarão uma experiência excepcional aos viajantes.
Na Reservamos SaaS, oferecemos soluções tecnológicas inovadoras para impulsionar e digitalizar a venda de bilhetes de ônibus. Temos o prazer de anunciar uma emocionante atualização em um dos eCommerce dos nossos parceiros que pode mudar a forma como seus clientes viajam: Assento Contíguo!
O que é o Assento Contíguo?
É uma funcionalidade revolucionária que permite aos viajantes adquirirem o assento ao lado deles com um desconto especial, definido pela viação.
Esta inovadora função surge como iniciativa da ETN, uma empresa mexicana premium no setor de ônibus, a partir da necessidade de oferecer opções de viagem mais flexíveis e confortáveis para os passageiros, especialmente aqueles que preferem ter um pouco mais de espaço pessoal durante sua viagem.
Como isso é possível? Imagine poder viajar sozinho durante o seu trajeto, desfrutando do conforto e da privacidade que ter um assento adicional à sua disposição oferece. Com o Assento Contíguo, agora é possível!
Os usuários têm a oportunidade de reservar um assento extra a um custo menor, garantindo assim um espaço exclusivo durante sua viagem de ônibus.
Quais são os benefícios?
Os benefícios são múltiplos e notáveis. Em primeiro lugar, oferece aos viajantes a oportunidade de curtir de uma viagem mais relaxante e privada, ideal para aqueles que desejam trabalhar, descansar ou simplesmente aproveitar seu próprio espaço durante o trajeto.
Além disso, ao promover a compra de um assento adicional, esta funcionalidade tem o potencial de aumentar significativamente o ticket médio por reserva, resultando em maiores receitas para as viações associadas.
Como funciona?
O Assento Contíguo pode ser adicionado ao site de cada empresa de ônibus e é ativado automaticamente nas rotas que cada marca indicar, proporcionando total independência para habilitar ou desabilitar o serviço conforme as necessidades específicas de cada uma.
Além disso, permite a compra de apenas um bilhete contíguo por viagem por pessoa, garantindo uma experiência de viagem confortável e justa para todos os passageiros.
Na Reservamos SaaS, estamos sempre comprometidos com a inovação e a melhoria contínua. Com o Assento Contíguo, oferecemos uma experiência de viagem única que redefine o conforto e a conveniência para seus viajantes.
Não perca esta emocionante atualização e leve a experiência de viagem a um novo nível com Reservamos SaaS!
Otimize seu negócio de venda de bilhetes de ônibus com nossas soluções tecnológicas avançadas.
No setor de ônibus, manter-se atualizado sobre a concorrência e entender as flutuações do mercado é crucial para o sucesso. Na Reservamos SaaS, compreendemos profundamente essa necessidade, por isso aprimoramos uma ferramenta essencial para nossos clientes: o Monitor de Competidores, agora enriquecido com a inovadora funcionalidade de Alertas Históricas.
Esta combinação não só oferece uma visão do comportamento do mercado em tempo real, mas também permite uma retrospectiva para tomar decisões estratégicas informadas.
Monitor de Competidores: Uma Visão Panorâmica do Mercado
Nossa ferramenta de Monitor de Competidores fornece uma visão geral da oferta de preços no mercado, permitindo que as empresas de ônibus analisem e comparem sua posição em relação à concorrência.
Essa visibilidade se traduz na capacidade de ajustar e otimizar operações de acordo com a demanda real e esperada, elevando a estratégia empresarial a um nível ainda mais proativo.
Introduzindo Alertas Históricas: Inteligência de Mercado Ampliada
A recente inclusão das Alertas Históricas amplia significativamente o valor do Monitor de Competidores. Agora, os usuários podem configurar alertas personalizadas que oferecem análises de ocupação histórica baseadas em períodos selecionados de 30, 60 ou 90 dias.
Essa retrospectiva enriquece a capacidade de antecipar tendências, ajustar preços e planejar estratégias de maneira mais eficaz do que nunca.
Benefícios Diretos de Usar o Monitor de Competidores com Alertas Históricas
Estratégias de Preços Dinâmicos
Ajuste seus preços com base em dados históricos e tendências de mercado, garantindo competitividade e rentabilidade.
Visão Estratégica Aprimorada
Identifique padrões de demanda e ajuste sua oferta, antecipando-se aos movimentos do mercado e da concorrência.
Personalização Completa
Configure alertas específicas para rotas, concorrentes e períodos de tempo, garantindo que cada alerta seja relevante e valiosa.
Comunicação Otimizada
Assegure que os membros-chave da equipe estejam sempre informados com alertas diretas para seus e-mails.
Como Obter o Máximo Benefício das Alertas Históricas?
Configurar e personalizar as Alertas Históricas é um processo simples, projetado para se integrar perfeitamente à operação diária.
Você pode escolher entre uma ampla gama de parâmetros, incluindo rotas específicas, concorrentes diretos e o intervalo de dias que melhor se adapta ao que deseja analisar. Essa flexibilidade permite manter-se atualizado com o mercado, facilitando decisões rápidas e fundamentadas.
O Monitor de Competidores e as Alertas Históricas são mais do que ferramentas, pois atuarão como parceiros estratégicos no caminho para uma operação mais inteligente e lucrativa.
Na Reservamos SaaS, estamos comprometidos em fornecer soluções que atendam às necessidades atuais do mercado e antecipem os desafios futuros.
Convidamos você a descobrir como essas inovações podem transformar sua estratégia de preços e posicionar sua empresa na vanguarda do setor de ônibus.
