Atualmente, é impossível ter um comércio eletrônico sem usar essa estratégia.

Embora o conceito não seja novo, é uma das tendências que está arrasando no mercado digital e que você deve implementar como estratégia em seu eCommerce.

Os jogadores

Afinal, o que são preços dinâmicos? Simplesmente, é uma estratégia na qual as empresas podem estabelecer preços flexíveis com base na demanda e oferta atual do mercado. Também é conhecido como “discriminação de preços” e seu objetivo é maximizar a margem de lucro média de seus produtos e/ou serviços, adaptando-os em questão de minutos, horas ou dias, dependendo do tipo de mercado e de acordo com variáveis que você estabeleça. É uma prática tão necessária que José Luis Moreno, Vice-presidente Regional de Operações Hispânicas para Greyhound Lines (e cliente da Reservamos SaaS), comentou em nosso webinar:

Qual empresa hoje em dia não faz revenue management? Se nós não tivéssemos lançado a estratégia de preços dinâmicos, não teríamos tido o impacto e o crescimento que tivemos.

José Luis Moreno, Vice-presidente Regional de Operações Hispânicas para Greyhound Lines.

A estratégia de jogo

Existem várias maneiras de executar os preços dinâmicos, uma ferramenta que podemos ajudá-lo a implementar em seu eCommerce:

• Preços segmentados: a primeira é baseada em segmentação; nessa, as empresas usam aprendizado de máquina para oferecer preços diferentes a diferentes grupos, com base em alguns dados demográficos, e usando testes A/B.
  
• Preços de penetração: a segunda opção é baseada em sua concorrência; você pode ser o que vende mais barato, o que oferece mais caro ou um híbrido dos dois, que é o mais recomendado. De acordo com a relevância de seu concorrente e de sua posição no mercado, você pode optar por vender acima ou abaixo de seus preços, sem prejudicar sua margem e se posicionando em um segmento do mercado.
  
• Preços baseados no tempo: no caso da indústria do turismo, os custos das viagens variam dependendo da antecedência com que se reserva uma viagem. Usando preços mais baixos com maior antecedência de compra e mais altos quando a data da viagem se aproxima.
  
• Preços baseados na quantidade: se seu serviço ou produto é escasso, sua estratégia de preços é crucial. Quanto maior a escassez, mais altos devem ser os preços e mais agressiva deve ser sua estratégia.
  
• Condições de mercado em constante mudança: a situação da indústria pode mudar devido a vários fatores e você deve agir em conformidade. Nesta época de Covid-19, tem sido muito visto que as empresas tiveram que modificar seus preços para se ajustar à nova normalidade.

O placar

E quais são os benefícios dos preços dinâmicos? Com eles, você pode fazer mudanças mais rápidas e rentáveis em termos de vendas para aumentar a receita da sua empresa e agir com muito mais flexibilidade. Outra grande vantagem é que você aprende automaticamente as tendências do seu mercado, o que ajudará a mover seu produto, além de gerar lealdade em seus usuários, já que o uso de preços dinâmicos incentiva a recorrência e a fidelidade à sua marca. E por último, essa estratégia permite que você alcance mais segmentos de passageiros. Por exemplo, ser atraente para um grupo familiar que ia viajar de carro e que agora, por causa da estratégia de preços, opta pelo ônibus. Dessa forma, você é fiel à sua estratégia de preços, com margens controladas, sem perder competitividade na indústria.

O vencedor

Algumas das maiores empresas de eCommerce do mundo, como a Amazon, implementaram preços dinâmicos com sucesso sem precedentes, a isso se somam desde lojas de varejo até supermercados com vendas online geralmente. No entanto, é no preço das passagens aéreas onde podemos ver um melhor exemplo desta estratégia, sendo a indústria precursora desta implementação.

O que faz com que a tarifa aérea seja tão propensa a variações de preço? Em primeiro lugar, conhecem seus usuários e suas necessidades. Sabem que existem viajantes de lazer, que costumam planejar suas férias com muita antecedência, e os de negócios, que frequentemente fazem suas reservas dias ou horas antes. À medida que a data de partida se aproxima, os assentos ficam mais caros. Além da periodicidade, quando modificam os preços durante temporadas de férias e podem aumentar sua margem devido à alta demanda.

Com preços dinâmicos, você aproveita as oportunidades do mercado e compete em igualdade de condições, muitas vezes com uma vantagem em relação aos seus concorrentes. Para maximizar o benefício do seu eCommerce através de preços dinâmicos, entre em contato conosco.