by Reservamos Team | Mar 8, 2023 | Bus evolution, Cultura
Nosso papel no ambiente de trabalho também deve ser o de mentores, para que mulheres jovens interessadas em seguir carreiras financeiras se sintam apoiadas para romper estereótipos e eliminar barreiras.
Autora: Pamela López, Responsável Financeira da Reservamos.
Ao longo da minha carreira, tenho me perguntado: como posso enfrentar os desafios que enfrento como mulher para ter uma carreira de sucesso? Sendo honesta, ainda não tenho uma resposta clara; mas com o tempo, entendi que é uma disputa de equilíbrio.
Hoje, apesar da época em que vivemos, parece que o gênero ainda determina menores chances de sucesso para uma mulher; temos sido sub-representadas e limitadas por muito tempo. É claro que houve um reconhecimento crescente da importância da diversidade no local de trabalho, e o setor financeiro não é exceção; mas ainda temos grandes desafios a superar.
Mulheres e Finanças
De acordo com um relatório da consultoria Spencer Stuart publicado em 2021, no México, o percentual de mulheres CFOs em empresas do índice da Bolsa Mexicana de Valores (BMV) é de 10%, enquanto na América Latina é de 12%.
Isso não diminui o impacto que temos no setor financeiro. Como mulheres, desempenhamos um papel fundamental, trazendo perspectivas e experiências únicas que podem levar a uma maior inovação e sucesso na resolução de problemas, de maneira mais eficiente. Com uma equipe diversa, é possível propor ideias e soluções inovadoras, o que, em última instância, impulsiona o crescimento e o sucesso empresarial. De acordo com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), se a lacuna de gênero na taxa de participação no mercado de trabalho na América Latina e Caribe fosse fechada, o PIB da região poderia aumentar em 16%, o que equivale a US$1,7 bilhão.
Não soa nada mal, mas como podemos chegar a essa realidade? Nosso papel no ambiente de trabalho também deve ser o de mentores, para que mulheres jovens interessadas em seguir carreiras financeiras se sintam apoiadas para romper estereótipos e eliminar barreiras.
É de vital importância não perder de vista que na indústria ainda existem muitos desafios a enfrentar, incluindo a sub-representação em cargos de liderança, a lacuna salarial de gênero e a falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Às mulheres, não apenas no setor financeiro, costuma-se pagar menos do que seus colegas masculinos, mesmo quando têm o mesmo nível de educação e experiência. Isso pode dificultar a conquista da independência financeira e contribuir diretamente para a falta de diversidade em cargos de liderança sênior. A lacuna salarial entre homens e mulheres, em média, em todo o mundo, é de 23%, enquanto no México essa lacuna ultrapassa 34%. Isso de acordo com relatórios do IMCO e Inmujeres.
As longas horas e a natureza exigente da indústria dificultam a possibilidade de equilibrar nossas carreiras com a vida pessoal. Isso pode ser especialmente desafiador para as mulheres, que muitas vezes assumem maior responsabilidade pelo cuidado de filhos ou familiares idosos em casa. Abordar esses desafios é crucial para garantir que o setor financeiro seja diverso, inclusivo e reflita as necessidades demográficas.
Mulheres, tecnologia e desenvolvimento
A tecnologia está transformando o mercado de muitas maneiras, desde o uso de inteligência artificial e aprendizado automático até blockchain e moedas digitais. Esses avanços estão mudando a forma como a interação com os clientes e a administração de riscos são realizadas.
A evolução acelerada do mercado exige que adotemos novas habilidades, mas também a criação de mecanismos necessários para que a tecnologia seja um impulsionador e não um obstáculo para o desenvolvimento profissional das mulheres. Nesse sentido, as mulheres em posições de liderança financeira devem liderar o caminho na adoção de plataformas e serviços digitais, explorando o potencial para moldar um futuro do setor financeiro mais inclusivo, acelerando uma mudança positiva entre clientes, funcionários e acionistas, igualmente.
Para todas as mulheres que estão buscando uma carreira profissional em finanças, compartilho algumas sugestões para desenvolver e fortalecer suas habilidades e competências.
- Investir em oportunidades de desenvolvimento profissional. Participar de conferências, workshops e sessões de treinamento pode ajudar a manter-se atualizado com as tendências emergentes e as melhores práticas em finanças e contabilidade. A aprendizagem contínua ajuda a fechar lacunas e nos fornece habilidades de comunicação, pensamento crítico e capacidade de análise.
- Busque mentoria de executivos experientes que possam fornecer orientação e suporte à medida que avançam em suas carreiras. Os mentores também podem fornecer informações sobre as habilidades e competências necessárias para ter sucesso no papel de CFO.
- As diretoras financeiras devem criar redes de pares e colegas que possam fornecer suporte e compartilhar conhecimentos e melhores práticas. Eventos de networking, organizações profissionais e plataformas de redes sociais podem ser excelentes fontes de conexões e suporte.
- Assumir novos desafios e oportunidades. É preciso assumir gradualmente novos projetos ou papéis que exijam que nos estendamos além da nossa zona de conforto, para desenvolver e fortalecer habilidades e alcançar um maior liderança.
Sem dúvida, os desafios para as mulheres continuam sendo muito grandes, daí a importância de continuar trabalhando em equipe para ajudar mais mulheres a desenvolver suas habilidades, estabelecer redes de apoio e mentoria e não temer os novos desafios e a aprendizagem constante. Somente desta forma poderemos não apenas alcançar nosso sucesso profissional, mas impulsionar a economia de nossos países.
by Fernando Aguilera | Feb 2, 2023 | Bus evolution
A dinâmica do setor está mudando. Cada vez mais as empresas entendem a importância de ter uma estratégia digital sólida. Na Reservamos SaaS, nos propusemos a acompanhar as empresas nessa jornada e ser o aliado para promover seu crescimento digital por meio de nosso ecossistema tecnológico e serviço.
Fernando Aguilera
O ônibus é um dos meios de transporte que mais mobiliza pessoas no mundo, curtas, médias e longas distâncias, e ecologicamente mais sustentável para o planeta. É um meio vital nas artérias rodoviárias entre as cidades e um motor econômico. Mas, apesar dos avanços tecnológicos que conquistamos nos últimos tempos, viajar de ônibus costuma ser sinônimo de rodoviárias com guichês lotados, longas filas e perda de tempo.
Em 2013, a Reservamos deu os primeiros passos para promover a transformação digital deste significativo setor. E hoje, por meio da infraestrutura tecnológica que desenvolvemos, nos tornamos um aliado das viações de países como Estados Unidos, México e Colômbia, capaz de acelerar essa transformação e ajudá-las a ter sucesso na economia digital.
Em 2019, começou minha jornada como Diretor de Vendas e Expansão Global da Reservamos SaaS. E a partir desse momento assumi o desafio de compartilhar com mais empresas da região o potencial que a tecnologia oferece para melhorar a experiência de viajar de ônibus. Por meio das soluções da Reservamos SaaS, milhões de viajantes podem acessar canais digitais muito mais ágeis, eficientes e seguros para comprar suas passagens de ônibus. E diferentes empresas têm mantido a liderança no setor, fortalecendo suas equipes operacionais com ferramentas adequadas, o que lhes permitiu conhecer melhor seus usuários e aumentar suas receitas.
Hoje essa jornada nos leva ao Brasil, terceiro maior mercado mundial para o setor rodoviário de passageiros, um setor com grande potencial de inovação e crescimento que requer suporte e soluções adequadas para se conectar mais diretamente com seus viajantes por meio de seus canais digitais.
Meu desafio como Country Manager do Brasil será liderar uma evolução que temos promovido na região, para conseguir não apenas que o setor seja digitalizado e próspero, mas também que tenha a confiança necessária em um mundo onde você pode pedir um café do seu celular e chega na porta da sua casa. O primeiro grande passo para desencadear essa mudança significativa é a análise de dados. Os dados são o novo ouro, por isso é fundamental aproveitar todo o poder que a informação proporciona e assim melhorar a interação com os viajantes.
Ter canais de vendas com altas taxas de conversão permite que as empresas sejam proprietárias de seus dados e aprendam sobre o comportamento do usuário. Dessa forma, podem gerar infinitas estratégias em áreas como: marketing, comunicação, operações e gestão de receitas.
Não se trata mais de adivinhar o que o viajante precisa, mas de saber e se adaptar às suas necessidades e comportamentos; antecipar ofertas muito mais competitivas e atrativas.
A tecnologia e suporte da Reservamos SaaS é um acelerador para as viações manterem o controle de suas marcas e implementarem novos recursos que se traduzem em aumento de receita. Somente no ano passado nossos aliados somaram mais de 50 milhões de visitantes em seus canais digitais de venda. Quase o total de habitantes de cidades como São Paulo, Cidade do México e Bogotá juntas! Atingindo conversões de +50% das visitas às compras. Além disso, +10% das compras online realizadas por meio de aplicativos desenvolvidos pela Reservamos SaaS para as viações.
Além disso, nos especializamos em mitigar obstáculos que limitam o crescimento digital das empresas, como garantir taxas de aceitação de pagamentos superiores a 85% e taxas de chargeback e fraude abaixo de 0,4%. Graças à compreensão e experiência das nossas equipas, desenvolver ações que ajudem a moldar, antecipar e otimizar cada uma das ferramentas implementadas.
Nossa intenção não é agregar mais um marketplace, que sem dúvida oferece alternativas para diversificar os canais de venda; Pelo contrário, nosso compromisso é trazer as ferramentas mais adequadas para que as próprias empresas rodoviárias possam inovar em maior velocidade, crescer seus canais digitais e posicionar melhor suas marcas.
Na Reservamos SaaS, estamos convencidos de que a tecnologia não representa apenas uma oportunidade de crescimento para as empresas; É também uma responsabilidade democratizar os serviços e satisfazer as necessidades das pessoas de forma mais eficiente.
De São Paulo, liderarei esta nova oportunidade de crescimento e disrupção para Reservamos SaaS. Inspirado por um setor pelo qual sou apaixonado e no qual estou convicto de que o nosso apoio estratégico tem muito a contribuir.
Chegamos ao Brasil e estamos prontos para ser o aliado tecnológico da sua empresa! Minha agenda está aberta para ouvir e compartilhar experiências neste setor apaixonante.
by Beatriz Ladrón | Feb 1, 2023 | Bus evolution
2022 foi um ano importante para a Reservamos SaaS. Isso nos inspirou a capturar de forma divertida nossas conquistas com as empresas rodoviárias que confiaram em nós, e a grande equipe que montamos, todos especialistas e apaixonados pelo setor! E também compartilhar com vocês os novos desafios que estão surgindo. Nós estamos muito animados!
Para isso, pensamos em uma forma diferente de compartilhar nosso Relatório Anual Reservamos SaaS 2022. Transformamos em uma jornada digital que com certeza você vai gostar. Espero que seja muito inspirador para sua empresa.
Então não espere mais para descobrir tudo o que o ecossistema Reservamos SaaS pode fazer por você e seus viajantes. E faça parte da transformação digital do setor rodoviário.
Nos links abaixo, você encontrará nosso relatório em inglês, espanhol e português. Clique no idioma de sua preferência, digite seu nome e acesse o relatório.
Amplie os dados mais incríveis do ano passado!
by Beatriz Ladrón | Oct 22, 2022 | Bus evolution
Conheça a infraestrutura tecnológica criada para impulsionar sua empresa de transporte rodoviário de passageiros.
O Reservamos SaaS nasceu da oportunidade de fornecer às empresas de transporte rodoviário de passageiros tecnologia otimizada para promover e vender suas passagens; através de um eCommerce dinâmico, seguro e eficaz, fortalecido com ferramentas e soluções que se adaptam às necessidades dos viajantes digitais. O Reservamos SaaS é a infraestrutura tecnológica que as linhas rodoviárias precisam para impulsionar a venda de passagens online com impacto global. Desta forma, as soluções SaaS da Reservamos lideram a transformação do setor rodoviário de passageiros para a digitalização das bilheterias.
Mas como tudo começou?
A jornada da Reservamos começou sob a visão de seus fundadores Sebastián Gómez, Andrés Sucre, e Adrián Cuadros, que desde o início se propuseram a transformar a forma como as passagens de ônibus são vendidas e adaptar esse setor às novas necessidades dos viajantes digitais.
A aventura começou depois de perceber que enquanto as filas nas bilheterias dos terminais de ônibus eram infinitas e ficava cada vez mais difícil comprar uma passagem de ônibus, os canais digitais dessas empresas eram pouco utilizados. Além disso, muitas empresas rodoviárias fizeram investimentos pesados no desenvolvimento de canais digitais internamente sem atingir os objetivos desejados.
Foi assim que decidiram se tornar a fornecedora de tecnologia de viagens, que hoje ajuda as empresas rodoviárias a obter melhores resultados e vendas mais inteligentes por meio de soluções que impulsionam o crescimento do setor.
O caminho para a inovação
A equipe do Reservamos SaaS projetou a plataforma para ser o ecossistema digital de qualquer linha rodoviária. Nossa tecnologia permite configurar os diferentes recursos, ferramentas e integrações para impulsionar o crescimento do seu negócio de acordo com as necessidades dos viajantes digitais e a personalidade de cada linha rodoviária.
Os benefícios de ter a tecnologia Reservamos SaaS são:
- Transforme o eCommerce da marca em sua melhor versão, transformando seu canal digital para posicioná-lo como o maior motor de receita da empresa.
- Fornecer tecnologia e equipes de trabalho que apoiem o desenvolvimento de um novo eCommerce com suporte e assessoria sem custo.
- Reduza os custos de vendas de uma bilheteria física por meio do crescimento do canal digital.
Infraestrutura tecnológica
Comércio eletrônico
O Reservamos SaaS fornece uma plataforma de comércio eletrônico eficaz que ajuda a fortalecer o canal digital, aumentar as vendas e reduzir custos, permitindo que as empresas rodoviárias de passageiros entendam as necessidades e o comportamento dos viajantes digitais.
Reservamos SaaS eCommerce é uma plataforma dinâmica, personalizada e eficiente para compra e venda de ingressos online. Possui o melhor sistema antifraude do setor, com níveis médios de 0,3% e taxa de aceitação de pagamento de +80%. Além de fornecer métricas e dados relevantes sobre o comportamento do viajante e ferramentas de marketing, ajudando as marcas a se promoverem e a terem campanhas online mais eficientes.
Aplicativos
Criação de aplicativos disponíveis em iOS e Android, e sua atualização constante para garantir o funcionamento ideal e de acordo com as necessidades dos viajantes digitais. O Reservamos SaaS também oferece um produto com classificação superior a 4,5 estrelas nas lojas digitais e uma experiência de compra amigável e eficiente, o que aumenta o nível de downloads.
BrainPROS
É a primeira solução de Revenue Management com data science projetada para o setor rodoviário. Ele permite que você ofereça o preço certo no momento certo. E ajuda a criar estratégias de preços com base no histórico de reservas, comportamento do viajante, concorrência, sazonalidade, antecipação de compra e ocupação.
Monitor de concorrentes
É uma ferramenta web que permite que perfis de linhas rodoviárias como analistas de preços, analistas de dados, gerentes de operações, gerentes de vendas, entre outros, visualizem o comportamento do mercado e tenham uma visão geral sobre a oferta de preços. Este módulo faz parte do BrainPROS, a primeira solução de precificação dinâmica criada pela Reservamos SaaS, customizada para o setor rodoviário de passageiros. O Monitor do Concorrente otimiza a análise de dados do mercado público, por meio de tecnologia utilizada em outros setores, como o setor aéreo.
O principal objetivo do Monitor de Concorrentes é capacitar as linhas rodoviárias para que possam aumentar a eficácia de sua estratégia de acordo com o comportamento do mercado. Por meio dessa tecnologia, as linhas rodoviárias têm na ponta dos dedos informações atualizadas e automáticas sobre as rotas e preços de seus mercados.
A equipa do Reservamos SaaS acompanha a gestão e desenvolvimento de cada projeto, dando suporte em questões operacionais, e aconselhando na implementação de cada solução, para garantir um impacto positivo na conversão e receita do eCommerce, através de uma maior e melhor ligação entre o viajante digital e as linhas rodoviárias.
Rumo à digitalização das bilheterias
O Reservamos SaaS tem oferecido soluções poderosas, que vão desde eCommerce para reserva e venda de passagens na web, web móvel e aplicativos até o desenvolvimento e operação de uma estratégia de precificação dinâmica com seu gerenciamento de receitas e até um sistema para analisar o desempenho do mercado. Através do constante desenvolvimento e aplicação de novas tecnologias focadas na experiência dos viajantes digitais, na compreensão dos hábitos de consumo e no desenvolvimento e gestão de uma estratégia de marketing de acordo com as necessidades dos viajantes digitais.
Hoje, Reservamos SaaS fornece tecnologia para as mais importantes marcas de transporte terrestre de passageiros no México, Estados Unidos da América e Colômbia, como Primera Plus, ETN-Turistar, Autovías, La Línea, Pegasso, Sur de Jalisco, Roll & Bits, Península, ATN, Fypsa, Expreso Brasilia, e Rápido Ochoa. E continua com sua visão de expandir seu mercado em todo o mundo.
Conectar-se com o viajante digital e impulsionar seu canal de vendas digital é possível com a tecnologia e o suporte certos. Na Reservamos SaaS, a inovação é o nosso motor e acompanhamos as empresas de autocarros rumo ao seu crescimento online.
Deixe sua empresa de transporte rodoviário de passageiros fazer parte dessa transformação digital. Somos velocidade na inovação!
by Reservamos Team | Aug 12, 2022 | Bus evolution
O COVID não é a primeira pandemia que o mundo enfrentou e com certeza não será a última.
Temos o prazer de compartilhar uma nota criada pelo nosso CEO – Andrés Sucre, publicada pela revista Business Venezuela, na qual ele compartilha sua perspectiva otimista sobre o futuro do turismo:
Não é novidade que uma das indústrias mais afetadas pela pandemia tenha sido o setor de turismo. No entanto, apesar dessa realidade, gostaria de esboçar cinco razões pelas quais a indústria do turismo pode oferecer maiores oportunidades a longo prazo.
O setor do turismo é enorme
Em 2019, os gastos anuais na indústria do turismo ultrapassaram 1,4 trilhões de dólares e vinham com um crescimento médio de 5% ao ano nos últimos 5 anos, de acordo com a Phocuswright. As quarentenas dos últimos 12 meses geraram uma demanda acumulada, que está esperando o momento adequado para viajar quando as condições permitirem.
Fonte: Phocuswright
A história mostra que as viagens retornam
O COVID não é a primeira pandemia que o mundo enfrentou e certamente não será a última. O que vimos no passado é que a indústria do turismo sempre se recupera após uma crise. A Skift publicou um gráfico mostrando a resiliência da indústria do turismo após pandemias (SARS, MERS, etc.) ou crises econômicas. Se a história for um indicador do futuro, teremos mais viagens nos próximos anos!
Fonte: Skift
Recuperação lenta, mas segura
Apesar de seu tamanho e “megatendência” de crescimento, esta crise tem sido particularmente forte para o setor. Por esta razão, estima-se que a recuperação será lenta. Bain & Co publicou um relatório em junho de 2020 onde estimaram voltar aos níveis de viagens pré-crise até 2022 em um cenário otimista e para 2023 em um moderado. Com o retorno das quarentenas e novas cepas nos últimos meses, é mais provável que estejamos vendo um cenário de recuperação moderado.
Fonte: Bain & Co.
Tendências de recuperação por segmento
Podemos observar como o contexto atual beneficia alguns segmentos durante o processo de recuperação da demanda:
- Os destinos domésticos serão os primeiros a retomar seu crescimento em comparação aos internacionais. Os viajantes estão preferindo distâncias curtas e acesso por estrada.
- O impacto econômico começa a ser sentido, então vemos que as viagens baratas terão maior demanda do que o segmento de luxo.
- Devido às características do COVID, os viajantes jovens serão os primeiros a se aventurar em comparação com perfis mais velhos.
- A flexibilidade no trabalho remoto e nas videoconferências reduziu o volume de viagens de negócios, enquanto as viagens de férias ou visitas familiares continuarão a ter uma demanda acelerada à medida que a pandemia for sendo controlada.
As empresas que puderem investir serão beneficiadas
“Toda crise traz grandes oportunidades” – segundo Einstein. Neste caso, a pandemia deixou uma indústria do turismo severamente enfraquecida. A queda na demanda de viajantes, combinada com o fechamento forçado de suas operações, diminuiu as vendas e, portanto, o fluxo de caixa de todas as empresas do setor.
As empresas que sairão fortalecidas a longo prazo serão aquelas que puderem acessar capital para investir em sua estrutura tecnológica, processos sanitários de proteção e captura de participação de mercado.
Se algo nos ensinou este último ano é que qualquer coisa pode acontecer a curto prazo. Apesar dessa incerteza para a indústria do turismo, temos motivos suficientes para sermos otimistas no setor se analisarmos as oportunidades a longo prazo.
Escrito por: Andrés Sucre
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