En Reservamos SaaS nos apasiona transformar la experiencia de compra digital, y en nuestro compromiso constante por brindar soluciones innovadoras para los viajeros de nuestros aliados estamos encantados de presentar nuestro último avance, en el cual colaboramos con Primera Plus: ¡el envío de boletos por WhatsApp!
Ahora sus viajeros recibirán sus boletos de autobús directamente en su aplicación de mensajería favorita, eliminando la necesidad de buscar en su bandeja de entrada o imprimir documentos.
Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre esta emocionante funcionalidad y cómo puede simplificar los viajes.
¿Cómo Funciona?
El proceso es simple y eficiente. Cuando los usuarios realizan una compra a través de la plataforma, registran su número de teléfono. Una vez completada la transacción, generamos sus boletos y compartimos la URL correspondiente con la marca de autobuses a través de una webhook.
Luego, utilizando una integración con su CRM, Primera Plus envía los boletos directamente a esos números de WhatsApp. Todo este proceso se realiza de manera automatizada, garantizando una entrega rápida y segura de los boletos.
Beneficios para los Viajeros
Comodidad Inigualable
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares y ampliamente utilizadas en el mundo. Al permitir que los usuarios reciban sus boletos de autobús directamente en esta plataforma, estás proporcionando una experiencia conveniente y familiar que se integra perfectamente en su vida diaria.
Acceso Rápido
Con el envío de boletos por WhatsApp, los viajeros pueden acceder a ellos en cualquier momento y lugar. Ya no tendrán que buscar entre cientos de correos electrónicos o preocuparse por imprimir los boletos.
Esto no sólo mejora la conveniencia para ellos, sino que también agiliza el proceso de embarque y reduce las posibilidades de pérdida de boletos.
Seguridad y Privacidad
En Reservamos SaaS entendemos la importancia de proteger los datos personales. Es por eso que, junto con Primera Plus, optamos por una plataforma como WhatsApp, la cual ofrece un cifrado de extremo a extremo para garantizar la seguridad y privacidad de los boletos durante el envío.
De esta forma, los viajeros pueden sentirse tranquilos sabiendo que sus datos personales están protegidos y que recibirán sus boletos de manera segura y confiable.
Impulsa la Lealtad y la Experiencia del Cliente
Esta funcionalidad no sólo simplifica el proceso de compra de boletos, sino que también mejora significativamente la experiencia de los viajeros, lo que resulta en usuarios más felices y leales a la marca, en este caso, viajeros más felices con Primera Plus. Al ofrecer una forma conveniente y familiar de recibir boletos, nuestros aliados pueden fortalecer su relación con los usuarios finales y diferenciarse en un mercado competitivo.
Además, al integrarse perfectamente en el flujo de comunicación de WhatsApp, este servicio ofrece una experiencia sin fisuras que refleja el compromiso de la marca con la excelencia en el servicio al cliente.
En Reservamos SaaS nos enorgullece ofrecer soluciones tecnológicas que no sólo impulsan la digitalización de la industria de autobuses, sino que también mejoran la vida de los viajeros.
El envío de boletos por WhatsApp es sólo un ejemplo de cómo estamos innovando constantemente para simplificar los viajes y hacer que cada paso del proceso de compra sea una experiencia más agradable para cada usuario.